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Hilfe für Benutzer in
Nordamerika
Epson stellt die die unten aufgeführten technischen
Unterstützungsdienste zur Verfügung.
Internetsupport
Besuchen Sie die Support-Website von Epson unter
http://epson.com/support und wählen Sie Ihr Produkt
aus, um Lösungen für häufige Probleme aufzurufen.
Sie können Treiber und Dokumentationen
herunterladen, Tipps zu häufig gestellten Fragen
(FAQ) und zur Problembehandlung erhalten und
E-Mail-Nachrichten mit Ihren Fragen an Epson
senden.
Telefonsupport durch
Supportmitarbeiter
Wählen Sie: (562) 276-1300 (USA) oder
(905) 709-9475 (Kanada), von 6–18 Uhr pazifischer
Zeit, Montag — Freitag. Tage und Uhrzeiten, an bzw.
zu denen Support erhältlich ist, können ohne
vorherige Ankündigung geändert werden.
Möglicherweise fallen Gebühren oder
Weiterleitungszuschläge an.
Bevor Sie den Epson-Support anrufen, sollten Sie die
folgenden Informationen bereit halten:
❏ Produktname
❏ Seriennummer des Produkts
❏ Kaufbeleg (beispielsweise Kassenbon) und
Kaufdatum
❏ Computerkonfiguration
❏ Beschreibung des Problems
Hinweis:
Technische Supportinformationen zur Verwendung
anderer Software auf Ihrem System finden Sie in der
Dokumentation der betreffenden Software.
Verbrauchsmaterial und Zubehör
kaufen
Sie können Original Epson-Tintenpatronen,
Farbbandkassette, Papier und Zubehör bei den von
Epson autorisierten Wiederverkäufern kaufen. Den
nächstgelegenen Wiederverkäufer erreichen Sie unter
der Nummer 800-GO-EPSON (800-463-7766). Oder
Sie kaufen online bei http://www.epsonstore.com
(Vertrieb USA) oder http://www.epson.ca (Vertrieb
Kanada).
Hilfe für Anwender in Europa
Im Gesamteuropäischen Garantieschein finden Sie
Informationen, wie Sie sich an den
Epson-Kundendienst wenden können.
Hilfe für Anwender in Australien
Epson Australia ist bestrebt, Ihnen einen hohen
Kundendienststandard zu bieten. Zusätzlich zu der
Produktdokumentation bieten wir folgende
Informationsquellen:
Ihr Fachhändler
Vergessen Sie nicht, dass Ihr Fachhändler Ihnen
häufig beim Identifizieren und Beheben von
Problemen behilflich sein kann. Ihr Fachhändler sollte
stets der erste sein, an den Sie sich bei einem Problem
wenden. Er kann Probleme häufig schnell und leicht
beheben und Ihnen Ratschläge zu den nächsten
Schritten geben.
Internet-URL
http://www.epson.com.au
Zugang zu den Websites von Epson Australia. Es
lohnt sich, hier immer wieder mal vorbeizusurfen! Die
Website bietet die Möglichkeit, Treiber
herunterzuladen, mit Epson direkt Kontakt
aufzunehmen, neue Informationen über neue
Produkte abzurufen und den Technischen Support
(über E-Mail) zu kontaktieren.
SC-P5000 Series Benutzerhandbuch
Kundendienstangebote
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  • Proofer Epson SureColor P5000 zeigt im Display an "Regelmäßige Reinigung wurde nicht durchgeführt". Druckt nicht mehr weiter! Eine Reinigung, Düsentest... hilft auch nicht Eingereicht am 3-1-2019 14:08

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  • Unser Epson SureColor P5000 zeigt auf dem Display an "Regelmäßige Reinigung wurde nicht durchgeführt". Wie kann man dieses Problem beheben? Eine Reinigung hilft auch nicht weiter... Eingereicht am 13-10-2017 14:28

    Antworten Frage melden

  • Unser Epson SureColor P5000 zeigt auf dem Display an "Regelmäßige Reinigung wurde nicht durchgeführt". Wie kann man dies beheben? Eine Reinigung hilft auch nicht weiter.
    Eingereicht am 11-5-2017 09:32

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