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Probleemoplossing
U kunt niet afdrukken (omdat
de printer niet werkt)
De printer gaat niet aan.
o
Is het netsnoer aangesloten op het
stopcontact of de printer?
Controleer of het netsnoer op de juiste manier is aan-
gesloten op de printer.
o
Is er een probleem met het stopcontact?
Controleer of het stopcontact werkt door het net-
snoer van een ander elektrisch apparaat aan te slui-
ten.
De printer gaat automatisch uit.
o
Is Energiebeheer ingeschakeld?
Kies Uit om te voorkomen dat de printer automa-
tisch uitschakelt.
U “Instellen menu” op pagina 118
De printerdriver is niet goed
geïnstalleerd (Windows).
o
Wordt het pictogram voor deze printer
weergegeven in de map Devices and
Printers (Apparaten en printers), Printer,
Printers and Faxes (Printers en
faxapparaten)?
Ja
De printerdriver is geïnstalleerd. Zie "De printer
is niet op de juiste manier aangesloten op de
computer" op de volgende pagina.
Nee
De printerdriver is niet geïnstalleerd. Installeer
de printerdriver.
o
Komen de poortinstellingen van de printer
overeen met de printeraansluiting?
Controleer de printerpoort.
Open het tabblad Port (Poort) in het printerdialoog-
venster Properties (Eigenschappen) en controleer
welke optie is geselecteerd voor Print to following
port(s) (Afdrukken naar de volgende poort(en)).
USB: USB xxx (x staat voor het poortnummer)
voor de USB-aansluiting
Netwerk: Het juiste IP-adres voor de
netwerkverbinding
Als deze informatie niet wordt vermeld, is de printer-
driver niet goed geïnstalleerd. Verwijder de printer-
driver en installeer deze opnieuw.
U “De printerdriver verwijderen” op pagina 104
De printerdriver is niet goed
geïnstalleerd (Mac OS X).
o
Is de printer toegevoegd aan de lijst met
printers?
Selecteer System Preferences (Systeemvoorkeu-
ren) > Print & Scan (Afdrukken en scannen) (of
Print & Fax (Afdrukken en faxen)) in het Apple-me-
nu.
Als de naam van de printer niet wordt weergege-
ven, voegt u de printer alsnog toe.
De printer communiceert niet met
de computer.
o
Is de kabel goed aangesloten?
Controleer of de interfacekabel stevig is verbonden
met zowel de printerpoort als de computer. Contro-
leer ook of de kabel niet gebroken of gebogen is. Ge-
bruik een reservekabel als u daarover beschikt.
o
Komt de specificatie van de interfacekabel
overeen met de specificaties van de
computer?
Controleer of de specificatie van de interfacekabel
overeenkomt met de specificaties van de printer en
de computer.
U “Systeemvereisten” op pagina 160
SC-T7000 Series/SC-T5000 Series/SC-T3000 Series Gebruikershandleiding
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