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Als er een communicatiefout optreedt, wijzig dan de instelling Faxsnelheid naar Langz.(9.600 b/s) via het
bedieningspaneel.
Controleer of de wandcontactdoos werkt door een telefoon erop aan te sluiten. Als u geen oproepen kunt
ontvangen of uitvoeren, neem dan contact op met uw telecombedrijf.
Voor een verbinding met een DSL-telefoonlijn hebt u een DSL-modem met ingebouwde DSL-lter nodig, of u
moet een aparte DSL-lter op de lijn installeren. Neem contact op met uw DSL-provider.
Als u verbinding maakt met een DSL-telefoonlijn, sluit u de printer direct op de telefoonaansluiting in de muur
aan. Controleer vervolgens of u faxen kunt verzenden. Als dit werkt, ligt het probleem mogelijk bij de DSL-
lter. Neem contact op met uw DSL-provider.
Schakel ECM in op het bedieningspaneel. Wanneer ECM is uitgeschakeld, kunnen er geen faxen in kleur
worden verzonden of ontvangen.
Als u faxen via de computer wilt verzenden of ontvangen, controleert u of de printer via een USB-kabel of
netwerk is verbonden, en of het stuurprogramma voor PC-FAX op de computer is geïnstalleerd. Het
stuurprogramma voor PC-FAX wordt samen met FAX Utility geïnstalleerd.
Controleer in Windows of de printer (fax) in Apparaten en printers, Printer, of Printers en andere hardware
wordt weergegeven. De printer (fax) wordt weergegeven als “EPSON XXXXX (FAX)”. Als de printer (fax) niet
wordt weergegeven, verwijdert u FAX Utility en installeert u de toepassing opnieuw. Zie het volgende om
Apparaten en printers, Printer, of Printers en andere hardware te openen.
Windows 10/Windows Server 2016
Klik op de knop Start en selecteer vervolgens Windows systeem > Bedieningspaneel > Apparaten en
printers weergeven in Hardware en geluiden.
Windows 8.1/Windows 8
Selecteer Bureaublad > Instellingen > Bedieningspaneel > Apparaten en printers weergeven in Hardware
en geluiden of Hardware.
Wind ow s 7
Klik op de knop Start, selecteer Bedieningspaneel > Apparaten en printers weergeven in Hardware en
geluiden of Hardware.
Wind ow s Vista
Klik op de knop Start, selecteer Bedieningspaneel > Printers in Hardware en geluiden.
Wind ow s XP
Klik op de knop Start, selecteer Instellingen > Bedieningspaneel > Printers en andere hardware > Printers
en faxapparaten.
In Mac OS controleert u het volgende.
Selecteer Systeemvoorkeuren in het menu > Printers en scanners (of Afdrukken en scannen,
Afdrukken en faxen) en controleer of de printer (fax) wordt weergegeven. De printer (fax) wordt
weergegeven als “FAX XXXX (USB)” of “FAX XXXX (IP)”. Als de printer (fax) niet wordt weergegeven, klikt
u op [+] en registreert u de printer (fax).
Selecteer Systeemvoorkeuren in het menu > Printers en scanners (of Afdrukken en scannen,
Afdrukken en faxen) en dubbelklik vervolgens op de printer (fax). Als de printer gepauzeerd is, klikt u op
Hervatten (of Printer hervatten).
Gerelateerde informatie
&“Aansluiten op een telefoonlijn” op pagina 69
&“Menu Basisinstellingen” op pagina 80
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