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Problèmes du réglage des paramètres
Conseils pour résoudre les problèmes
❏Vérication du message d'erreur
En cas de problème, vériez d'abord la précense de messages sur le panneau de commande de l'imprimante ou
sur l'écran du pilote. Si l'option de notication par e-mail est active lorsque les événements se produisent, vous
pouvez rapidement connaître le statut actuel.
❏Rapport de connexion réseau
Diagnostiquez le réseau et l'état de l'imprimante, puis imprimez le résultat.
Vous pouvez trouver l'erreur diagnostiquée du côté de l'imprimante.
❏Vérication du statut de communication
Vériez l'état de la communication de l'ordinateur serveur ou de l'ordinateur client à l'aide de la commande
ping et ipcong.
❏Test de connexion
Pour vérier la connexion entre l'imprimante et le serveur de messagerie, eectuez un test de connexion à partir
de l'imprimante. Vériez également la connexion entre l'ordinateur client et le serveur pour vérier l'état de la
communication.
❏Initialisation des paramètres
Si les paramètres et l'état de la communication ne présentent aucun problème, le problème peut être résolus en
désactivant ou en initialisant les paramètres réseau de l'imprimante avant de les recongurer.
Accès impossible à Web Cong
L’adresse IP n’est pas attribuée à l’imprimante.
Aucune adresse IP valide n’est attribuée à l’imprimante. Congurez l’adresse IP depuis le panneau de
commande de l’imprimante. Vous pouvez conrmer les informations de réglage actuelles à l’aide
d’une feuille d’état du réseau ou depuis le panneau de commande de l’imprimante.
Le navigateur Web ne prend pas en charge le niveau de chirement pour SSL/TLS.
SSL/TLS a le Force du cryptage. Vous pouvez ouvrir Web Cong dans un navigateur Web qui prend
en charge les chirements en masse, comme indiqué ci-dessous. Vériez que vous utilisez un
navigateur pris en charge.
❏80 bits : AES256/AES128/3DES
❏112 bits : AES256/AES128/3DES
❏128 bits : AES256/AES128
❏192 bits : AES256
❏256 bits : AES256
Le Certicat signé CA a expiré.
En cas de problème avec la date d’expiration du certicat, le message « Le certicat a expiré » est
aché lors de la connexion à Web Cong via une communication SSL/TLS (https). Si le message
s’ache avant la date d’expiration, assurez-que la date de l’imprimante est correctement congurée.
Informations sur l’administrateur
>
Paramètres d’utilisation de l’imprimante
>
Problèmes du réglage des pa
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  • Wie bekomme ich den Schlitten in die Serviceposition? Eingereicht am 19-2-2023 19:36

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