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Gebruik de USB-kabel die bij de scanner is geleverd.
Controleer of de scanner is ingeschakeld.
Wacht tot het statuslampje dat aangee dat de scanner klaar is om te scannen, stopt met knipperen.
Sluit de scanner rechtstreeks aan op de USB-poort van de computer. De mogelijkheid bestaat dat de scanner
niet goed werkt wanneer deze op de computer is aangesloten via een of meer USB-hubs.
Controleer, als u gebruik maakt van TWAIN-compatibele toepassingen, of de correcte scanner is geselecteerd
als de scanner- of broninstelling.
Het indrukken van een scannerknop start de juiste toepassing niet
Controleer of de scanner correct op de computer is aangesloten.
Controleer of Epson Scan 2 en andere toepassingen zijn geïnstalleerd.
Controleer of Document Capture Pro (Windows) of Document Capture (Mac OS X) correct is geïnstalleerd.
Controleer of de juiste instelling is toegewezen aan de scannerknop in Document Capture Pro (Windows) of
Document Capture (Mac OS X).
Wanneer u een draadloze verbinding gebruikt, kunt u de taak die aan een scannerknop is toegewezen niet
uitvoeren door hierop te drukken, omdat Document Capture Pro en Document Capture scannen vanaf de knop
via een draadloze verbinding niet ondersteunen.
Als u wilt scannen door op de knop te drukken, moet u voordat u gaat scannen Epson Scan 2 starten op uw
computer.
Gerelateerde informatie
& “Scannen met een scannerknop” op pagina 61
Problemen met de papierinvoer
Er worden meerdere originelen ingevoerd
Als er meerdere originelen tegelijk worden ingevoerd, opent u het deksel van de scanner en verwijdert u de
originelen. Sluit vervolgens het scannerdeksel.
Als er vaak meerdere originelen tegelijk worden ingevoerd, wordt aangeraden het volgende te proberen.
Als u originelen invoert die niet worden ondersteund, voert de scanner mogelijk meerdere originelen tegelijk in.
Reinig de rollen in de scanner.
Plaats minder originelen tegelijk.
Gebruik Automatische invoermodus in Epson Scan 2 en scan de originelen één voor één.
Waaier de originelen uit, leg de randen van de originelen op elkaar en duw de voorkant in een wigvorm voordat
u deze in de invoerlade plaatst.
Gerelateerde informatie
& “De binnenzijde van de scanner schoonmaken” op pagina 101
Gebruikershandleiding
Problemen oplossen
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