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Solving Problems
Scanner Problems......................... 98
Scanner Lights Indicate an Error.............98
e
Scanner Does Not Turn On.............98
Problems Starting Scanning..................98
Cannot Start Epson Scan 2.................98
Pressing a Scanner Button Does Not Start the
Correct Application......................99
Paper Feeding Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Multiple Originals Are Fed.................99
Removing Jammed Originals from the Scanner. . 99
e Original Jams in the Scanner Frequently. . . 101
Detect Double Feed Does Not Work.........101
Paper Protection Does Not Work........... 102
e
Originals Get Dirty..................102
Scanning Takes a Long Time...............102
Scanned Image Problems...................103
Straight Lines Appear when Scanning from
ADF................................103
e Image Quality is Rough...............103
Colors Bleed.......................... 103
Expanding or Contracting the Scanned Image. . 104
Oset Appears in the Background of Images. . . 104
Text is Blurred.........................104
Moiré Patterns (Web-Like Shadows) Appear. . . 105
e Edge of the Original is Not Scanned
when Automatically Detecting the Size of the
Original..............................105
Text is Not Recognized Correctly when
Saving as a Searchable PDF................105
Cannot Solve Problems in the Scanned Image. . 106
Uninstalling and Installing Applications........ 107
Uninstalling Your Applications.............107
Installing Your Applications...............108
Technical Specications
General Scanner
Specications
...............109
Dimensional Specications..................110
Electrical
Specications
....................110
Scanner Electrical Specications............110
AC Adapter Electrical
Specications
.........110
Environmental Specications................110
System Requirements......................111
Standards and Approvals
Standards and Approvals for U.S. Models. . . . . . . .112
Standards and Approvals for European Models. . . 112
Where to Get Help
Technical Support Web Site..................113
Contacting Epson Support..................113
Before Contacting Epson................. 113
Help for Users in Europe..................113
Help for Users in Singapore............... 114
Help for Users inailand................ 114
Help for Users in Vietnam.................114
Help for Users in Indonesia................115
Help for Users in Malaysia................ 116
Help for Users in India...................117
Help for Users in the Philippines............117
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Contents
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