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Probleme lösen
Scannerprobleme
Scannerleuchten als Fehleranzeigen
Prüfen Sie Folgendes, wenn die Scannerleuchten einen Fehler anzeigen.
Achten Sie darauf, dass keine Vorlagen im Scanner gestaut sind.
Achten Sie darauf, dass der Scanner richtig mit dem Computer verbunden ist.
Falls ein WLAN-Verbindungsfehler aufgetreten ist, prüfen Sie die WLAN-Verbindungseinstellungen.
Sollte eine Firmware-Aktualisierung fehlschlagen und der Scanner in den Wiederherstellungsmodus versetzt
werden, aktualisieren Sie die Firmware erneut über eine USB-Verbindung.
Schalten Sie den Scanner aus und wieder ein. Falls dieser Vorgang das Problem nicht behebt, hat der Scanner
möglicherweise eine Fehlfunktion, oder die Lichtquelle in der Scanner-Einheit muss ausgetauscht werden.
Wenden Sie sich an Ihren Händler.
Zugehörige Informationen
&
„Tasten und Leuchten“ auf Seite 11
&
„Fehleranzeigen“ auf Seite 13
Der Scanner schaltet sich nicht ein
Vergewissern Sie sich, dass Scanner und Computer richtig über das USB-Kabel miteinander verbunden sind.
Schließen Sie den Scanner direkt an den USB-Port des Computers an. Der Scanner funktioniert eventuell nicht
einwandfrei, wenn er über USB-Hub (einen oder mehrere) mit dem Computer verbunden wird.
Benutzen Sie das mit dem Scanner gelieferte USB-Kabel.
Warten Sie nach dem Anschluss des USB-Kabels einen Moment ab. Es kann ein paar Sekunden dauern, bis sich
der Scanner einschaltet.
Falls der Scanner im Batteriebetrieb sehr niedrigen oder hohen Temperaturen ausgesetzt ist, schaltet sich der
Scanner nicht ein. Verwenden Sie den Scanner bei geeigneter Betriebstemperatur.
Der Scanner schaltet sich im Batteriebetrieb aus
Stellen Sie sicher, dass der Batteriestand ausreicht.
Verwenden Sie den Scanner bei geeigneter Betriebstemperatur. Bei zu geringen oder zu hohen Temperaturen
kann sich der Scanner plötzlich abschalten.
Stellen Sie sicher, dass der WLAN-Schalter eingeschaltet oder über das USB-Kabel eine Verbindung zum
Computer hergestellt ist. Andernfalls schaltet sich der Scanner möglicherweise aus.
Benutzerhandbuch
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