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Code Problem Solution
301
401
There is not enough storage space available to
save the data in the external memory device.
Increase the storage space.
When scanning, reduce the number of documents or change the
following settings to reduce the size of the scanned data.
- Select a lower resolution.
- Select a higher Compression Ratio.
& “Scan Mode” on page 99
302
402
The external memory device is write-protected. Disable write protection on the external memory device.
303 No folder has been created to save the scanned
data.
Insert another external memory device.
304
404
The external memory device has been removed. Reinsert the external device.
305 An error occurred while saving the data to the
external memory device.
-
405 An error occurred while saving the data to the
external memory device.
Reinsert the external memory device.
Use a different external memory device on which you have
created a folder using the Create Folder to Save function.
306
315
327
The memory is full. Wait until other ongoing jobs are finished.
311
321
411
421
A DNS error has occurred. Check the product’s DNS settings from the control panel. Select
the menu as shown below.
Setup > System Administration > Wi-Fi/Network Settings >
Advanced Setup > DNS Server
Check the DNS settings for the server, the computer, or the
access point.
312
412
An authentication error has occurred. Check the product’s Email Server settings. Select the menu
shown as below to run the connection check.
Setup > System Administration > Wi-Fi/Network Settings >
Advanced Setup > Email Server > Connection Check
313
413
A communication error has occurred. Check the product’s Email Server settings. Select the menu
shown as below to run the connection check.
Setup > System Administration > Wi-Fi/Network Settings >
Advanced Setup > Email Server > Connection Check
Make sure the product is connected to the network correctly. For
details, see the Network Guide.
314 The data size exceeds the maximum size for
attached files.
When scanning, increase the Attached File Max Size setting or
change the following settings to reduce the size of the scanned
data.
- Select a lower resolution.
- Select a higher Compression Ratio.
322
422
An authentication error has occurred. Check that the entered folder path, the user name, and the
password are correct.
User’s Guide
Error Indicators
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