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Paper Is Smeared or Scued
Check the following if the paper is smeared or scued when printing.
Clean the paper path.
Load paper in the correct direction.
When performing manual 2-sided printing, make sure that the ink is completely dry before reloading the paper.
Enable the reduce smear setting for thick paper. If you enable this feature, print quality may decline or the
printing may slow down.
erefore,
this feature should normally be disabled.
Control panel
Select Menu > Maintenance from the home screen, and then enable
ick
Paper.
Wi n d o w s
Click Extended Settings on the printer driver's Maintenance tab, and then select ick Paper and
Envelopes.
Mac OS X
Select System Preferences from the
menu > Printers & Scanners (or Print & Scan, Print & Fax), and
then select the printer. Click Options & Supplies > Options (or Driver). Select On as the
ick
paper and
envelopes setting.
For Windows, if the paper is still smeared aer selecting the ick Paper and Envelopes setting, select Short
Grain Paper in the Extended Settings window of the printer driver.
When printing high-density data such as images or graphs using automatic 2-sided printing, lower the print
density setting and choose a longer drying time.
Wi n d o w s
Click Print Density on the printer driver's Main tab, and then adjust the Increase Ink Drying Time slider.
Mac OS X
Click the arrow next to Adjustments in the printer driver's Two-sided Printing Settings menu, and then
adjust the Increased Ink Drying Time slider.
Related Information
& “Cleaning the Paper Path” on page 84
& “Loading Paper in the Paper Cassette” on page 31
& “Loading Paper in the Rear Paper Feed” on page 33
& “Loading Paper in the Front Paper Feed Slot” on page 35
& Print Quality Is Poor” on page 105
Printed Characters Are Incorrect or Garbled
Connect the interface cable securely to the printer and the computer.
Cancel any paused print jobs.
Do not put the computer manually into the Hibernate mode or the Sleep mode while printing. Pages of garbled
text may be printed next time you start the computer.
Related Information
&
“Canceling Printing” on page 62
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