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If you are using the USB interface, make sure your cable meets the USB or Hi-Speed USB standards.
If you are connecting the printer to your computer via a USB hub, connect the printer to the first-tier hub from
your computer. If the printer driver is still not recognized on your computer, try to directly connect the printer to
your computer without the USB hub.
If you are connecting the printer to your computer via a USB hub, make sure the USB hub device is recognized by
your computer.
Turn off the printer and the computer, disconnect the printer’s interface cable, then print an operation check
page.
& “Running a printer operation check” on page 75
If you are trying to print a large image, your computer may not have enough memory. Try reducing the resolution
of your image or printing the image at a smaller size. You may need to install more memory in your computer.
Users of Windows can clear any stalled print jobs from the Windows Spooler.
& “Canceling Printing” on page 30
Uninstall the printer driver, then reinstall it.
& “Uninstalling Your Software” on page 69
The ink light is flashing or is on after you replace the cartridge
A
Open the front cover. Remove and reinsert the ink cartridge and then continue with the ink cartridge
installation.
B
Close the front cover firmly.
User’s Guide
Troubleshooting for Printing
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