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Wo Sie Hilfe bekommen
Website für technischen Support
Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, besuchen Sie die Support-Website von Epson (siehe unten). Wählen Sie Ihr Land
oder Ihre Region und rufen Sie den Support-Abschnitt Ihrer lokalen Epson-Website auf. Auf dieser Website sind auch
die neuesten Treiber, FAQs, Handbücher und andere herunterladbare Dokumente verfügbar.
http://support.epson.net/
http://www.epson.eu/Support (Europa)
Wenn Ihr Epson-Gerät nicht einwandfrei funktioniert und Sie das Problem nicht lösen können, wenden Sie sich an
den Epson-Kundendienst.
Kontaktaufnahme mit dem Epson-Kundendienst
Bevor Sie sich an Epson wenden
Wenn das Epson-Produkt nicht ordnungsgemäß funktioniert und Sie das Problem nicht mithilfe der Informationen
zur Fehlerbehebung in der Produktdokumentation lösen können, wenden Sie sich an den Kundendienst. Wenn der
Epson-Kundendienst für Ihr Land nachfolgend nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich an den Fachhändler, bei dem Sie
dieses Produkt erworben haben.
Der Epson-Kundendienst kann Ihnen schneller helfen, wenn Sie die folgenden Informationen bereithalten:
Seriennummer des Produkts
(Das Typenschild mit der Seriennummer befindet sich in der Regel auf der Geräterückseite.)
Produktmodell
Softwareversion des Produkts
(Klicken Sie auf About (Info), Version Info (Systeminfo) oder eine ähnliche Schaltfläche der Gerätesoftware.)
Marke und Modell Ihres Computers
Name und Version des auf Ihrem Computer installierten Betriebssystems
Namen und Versionen der Anwendungssoftware, die Sie mit dem Produkt verwenden
Hinweis:
Je nach Gerät sind die Daten der Anruflisten für den Faxversand und/oder Netzwerkeinstellungen möglicherweise im
Gerätespeicher abgelegt. Aufgrund von Geräteausfällen oder Reparaturen könnten Daten und/oder Einstellungen verloren
gehen. Epson ist nicht haftbar für den Verlust von Daten, für das Sichern oder Wiederherstellen von Daten und/oder
Einstellungen selbst innerhalb des Garantiezeitraums. Wir empfehlen Ihnen, eine eigene Datensicherung vorzunehmen
oder wichtige Informationen zu notieren.
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