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Impossible de lancer la numérisation
❏Connectez fermement le cordon USB à l’imprimante et à l’ordinateur. Si vous utilisez un concentrateur USB,
essayez de connecter directement l’imprimante à l’ordinateur.
❏Si vous numérisez avec une résolution élevée via un réseau, une erreur de communication peut se produire.
Diminuez la résolution.
❏Vériez que l’imprimante (scanner) correcte est sélectionnée dans Epson Scan 2.
Vériez que l’imprimante est reconnue par Windows
Sous Windows, assurez-vous que l’imprimante (le scanner) apparaît sous Scanneurs et appareils photo.
L’imprimante (le scanner) doit apparaître comme « EPSON XXXXX (nom de l’imprimante) ». Si l’imprimante (le
scanner) n’est pas achée, désinstallez puis réinstallez Epson Scan 2. Reportez-vous à la procédure suivante pour
accéder à Scanneurs et appareils photo.
❏Wind ow s 10
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Système Windows > Panneau de conguration, saisissez «
Scanneur et appareil photo » dans la zone de recherche, cliquez sur Acher les scanneurs et les appareils
photo, puis regardez si l’imprimante est achée.
❏Windows 8.1/Windows 8
Sélectionnez Bureau > Paramètres > Panneau de conguration, saisissez « Scanneur et appareil photo » dans
la zone de recherche, cliquez sur Acher les scanneurs et les appareils photo, puis regardez si l’imprimante est
achée.
❏Wind ow s 7
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de conguration, saisissez « Scanneur et appareil
photo » dans la zone de recherche, cliquez sur Acher les scanneurs et les appareils photo, puis regardez si
l’imprimante est achée.
❏Windows Vista
Cliquez sur le bouton Démarrer, sélectionnez Panneau de conguration > Matériel et audio > Scanners et
appareils photo, puis regardez si l’imprimante est achée.
❏Wind ow s XP
Cliquez sur le bouton Démarrer, sélectionnez Panneau de conguration > Imprimantes et autres
périphériques > Scanneurs et appareils photo, puis regardez si l’imprimante est achée.
Informations connexes
&« Désinstallation des applications » à la page 146
&« Installation des applications » à la page 144
Impossible de lancer la numérisation à partir du panneau de
conguration
❏Assurez-vous que Epson Scan 2 et Epson Event Manager sont correctement installés.
❏Vériez les paramètres de numérisation dénis dans Epson Event Manager.
Résolution de problèmes
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Impossible de lancer la numérisation
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Impossible de lancer la numérisation à partir
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