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Probleemoplossing voor afdrukken/kopiëren
De oorzaak van het probleem opsporen
Volg in geval van problemen met het apparaat altijd de volgende twee stappen. Probeer eerst de oorzaak van het
probleem te achterhalen en pas dan de meest voor de hand liggende oplossingen toe totdat het probleem is opgelost.
De informatie die u nodig hebt om de meest voorkomende problemen te lokaliseren en op te lossen krijgt u via de
online-probleemoplossing, het bedieningspaneel of de statusmonitor. Raadpleeg het betreffende gedeelte hierna.
Als u specifieke problemen hebt met de afdrukkwaliteit, een afdrukprobleem dat geen verband houdt met de
afdrukkwaliteit of een probleem met de papierinvoer, of als het apparaat helemaal niets meer wil doen, raadpleeg dan
het betreffende gedeelte.
Voordat u een probleem kunt oplossen, kan het noodzakelijk zijn het afdrukken te annuleren.
& “Afdrukken annuleren” op pagina 51
De status van het apparaat controleren
Als er tijdens het afdrukken een probleem optreedt, verschijnt er een foutbericht in het venster van de statusmonitor.
Als u de foutmelding krijgt dat de inktkussentjes van het apparaat het einde van hun levensduur hebben bereikt, neemt
u contact op met de Epson-klantenservice voor de vervanging ervan. Het bericht wordt regelmatig weergegeven totdat
de inktkussentjes zijn vervangen. Wanneer de inktkussentjes van het apparaat verzadigd zijn, doet het apparaat het
niet meer en hebt u Epson nodig om opnieuw te kunnen afdrukken.
Voor Windows
U kunt de EPSON Status Monitor 3 op twee manieren openen:
❏ Dubbelklik op het pictogram van het apparaat op de taskbar (taakbalk) van Windows. Raadpleeg het hierna
genoemde gedeelte voor informatie over het toevoegen van dit pictogram aan de taskbar (taakbalk).
& “Via het snelkoppelingspictogram op de taskbar (taakbalk)” op pagina 47
❏ Open de printerdriver, klik op het tabblad Maintenance (Hulpprogramma's) en klik op de knop EPSON Status
Monitor 3.
Gebruikershandleiding
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