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Saving files to a storage device............. 127
Error Indicators
Error Messages on the Control Panel.......... 129
Troubleshooting for Printing/Copying
Diagnosing the Problem................... 130
Checking product status................. 130
Paper Jams............................. 133
Removing jammed paper from the rear cover
................................... 133
Removing jammed paper from inside the
product.............................. 134
Removing jammed paper from the paper
cassette.............................. 135
Preventing paper jams................... 136
Reprinting after a paper jam (for Windows
only)................................ 136
Print Quality Help........................ 137
Horizontal banding..................... 138
Vertical banding or misalignment.......... 138
Incorrect or missing colors............... 139
Blurry or smeared print.................. 139
Miscellaneous Printout Problems............. 140
Incorrect or garbled characters............. 140
Incorrect margins...................... 140
Printout has a slight slant................. 141
Size or position of copied image is incorrect. . . 141
Inverted image........................ 141
Paper or CD/DVD only prints halfway or is
blank............................... 141
Printed side is smeared or scuffed. . . . . . . . . . 142
Printing is too slow..................... 142
Paper Does Not Feed Correctly or the CD/DVD
Tray is Not Inserted Correctly............... 143
Paper does not feed..................... 143
Multiple pages feed..................... 143
Paper is improperly loaded............... 144
Paper is not ejected fully or is wrinkled. . . . . . . 144
The CD/DVD tray is ejected or not inserted
correctly when sending a CD/DVD print job
................................... 144
The Product Does Not Print................ 144
All lights are off........................ 144
Lights came on and then went out.......... 144
Only the power light is on................ 145
An ink error is indicated after you replace the
cartridge............................. 145
Increasing the Print Speed (For Windows Only)
..................................... 146
Troubleshooting for Scanning
Problems Indicated by Messages on the LCD
screen or Status Light..................... 148
Problems When Starting a Scan.............. 148
Using the button....................... 149
Using scanning software other than Epson
Scan driver........................... 150
Problems When Feeding Paper.............. 150
The paper gets dirty..................... 150
Problems With Scanning Time.............. 150
Problems With Scanned Images.............. 150
Scan quality is unsatisfactory.............. 150
The scanning area or direction is
unsatisfactory......................... 151
Problems Remain After Trying All Solutions.... 152
Product Information
System Requirements..................... 153
For Windows......................... 153
For Mac OS X......................... 153
Technical Specifications.................... 153
Printer specifications.................... 153
Scanner specifications................... 157
Network interface specification............ 157
Memory card......................... 158
Mechanical........................... 158
Electrical............................. 159
Environmental........................ 159
Standards and approvals................. 159
Interface............................. 160
External USB device.................... 161
Where To Get Help
Technical Support Web Site................. 162
Contacting Epson Support.................. 162
Before Contacting Epson................. 162
Help for Users in Europe................. 163
Help for Users in Australia............... 163
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