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Esperanza EKG011 Seite 38

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GARANTÍA
1. La garantía es prestada por la empresa Esperanza sp.j. Poterek con domicilio en la dirección: ul.Poznańska
129/133, 05-850 Ożarów Mazowiecki, Tel. servicio: 022-7213571 ext.10 – en adelante Esperanza.
2. La presente garantía le otorga al comprador los derechos y permisos ante Esperanza. La garantía debe
leerse con atención, porque en caso de reclamaciones ante Esperanza se supone que el usuario conoció
las condiciones de garantía y las aceptó.
3. Esperanza asegura que cada producto, junto con los accesorios incluidos en el embalaje, es libre de
defectos de materiales y de los defectos relacionados con la realización a condición de su normal uso
conforme con el destino.
4. En caso de que aparezcan daños en el periodo de garantía, Esperanza a base de su propia selección
reparará o cambiará el producto con uno nuevo, con el uso de unas partes nuevas de fábrica o partes
renovadas. En caso del uso de las partes renovadas en la fábrica, Esperanza garantiza que tendrán las
mismas propiedades como los productos nuevos.
5.
6.
ES
7. En caso cuando sea necesario cambiar de producto con uno nuevo, Esperanza se reserva el derecho de
cambiar el producto con un modelo con rasgos parecidos de uso, cuando fuese introducido en la venta
y haya sucedido el producto anterior.
8. En caso de reclamaciones se considera que el comprador aceptó que el cambio y la reparación (depen-
diendo de la disponibilidad de producto), dependiendo de lo que determine el servicio, será la única y
exclusiva forma de reclamar los derechos de garantía antes Esperanza.
EXCLUSIONES:
La garantía no incluye:
1. Productos no fabricados por Esperanza
2. Productos que no fueron dañados o que tuvieron defectos a consecuencia de:
- uso de forma diferente que un uso normal
-
- reparaciones en puntos no autorizados o bien en el punto que no sea de Esperanza
- almacenam iento, transporte o embalaje no adecuado
- no adecuada instalación de productos o de software
- daños mecánicos, físicos, químicos, etc
3. Esperanza n se responsabiliza de los daños relacionados con la pérdida de comercio, datos, ganancias o
pérdidas que resulten del uso de los productos de Esperanza en cooperación con otros dispositivos.
4. Productos con precintos o pegatinas rotos y productos gastados en alto grado.
-
ciones de seguridad.
Símbolo de colección selectiva de equipo gastado en los países europeos.
El símbolo del cesto en el embalaje significa que este producto no debe tirarse junto con los desechos
del hogar. La eliminación de este tipo de desechos de forma no apropiada podrá tener influencia ne-
gativa en el medio ambiente y en la salud de las demás personas. El producto debe entregarse a un
punto especial de recogida de equipo eléctrico y electrónico con el fin de reciclarlo. Para más infor-
mación sobre los puntos a los cuales debe entregarse el equipo gastado, por favor, contáctense con el
vendedor, ayuntamiento local, instalación de recuperación de desechos que se ocupan del transporte
de desechos del hogar.
El producto defectuoso debe ser devuelto junto con el recibo, factura comercial o cualquier otra
prueba de compra al lugar de compra. Debe incluir todos los accesorios conectados en su embalaje
original. Esperanza tiene derecho a rechazar la garantía si se perderán todos los accesorios.
Esperanza se ha comprometido a responder a la queja dentro de los 14 días naturales siguientes a su
noticación en el punto de venta. Esperanza se compromete a reparar el producto defectuoso en el
menor tiempo posible. Si se necesita importar desde el extranjero de las piezas necesarias para
reparar este plazo podrá ser prorrogado.
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