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8Warranty
8.1 Warranty period
The devices have a 36-month warranty period. The warranty period
starts on the day the new unit is purchased. There is no warranty on
standard or rechargeable batteries (AA/AAA type).
Consumables or defects causing a negligible effect on operation or value
of the equipment are not covered.
The warranty has to be proven by presentation of the original or copy of
the purchase receipt, on which the date of purchase and the unit-model
are indicated.
8.2 Warranty handling
A faulty unit needs to be returned to an authorized service centre
including a valid purchase note and a filled in service return card.
If the unit develops a fault during the warranty period, the service centre
will repair any defects caused by material or manufacturing faults free of
charge, by either repairing or exchanging the faulty units or parts of the
faulty units. In case of replacement, colour and model can be different
from the original purchased unit.
The initial purchase date shall determine the start of the warranty period.
The warranty period is not extended if the unit is exchanged or repaired
by the service centre.
8.3 Warranty exclusions
Damage or defects caused by incorrect treatment or operation and
damage resulting from use of non-original parts or accessories are not
covered by the warranty.
The warranty does not cover damage caused by outside factors, such as
lightning, water and fire, nor any damage caused during transportation.
No warranty can be claimed if the serial number on the units has been
changed, removed or rendered illegible.
Any warranty claims will be invalid if the unit has been repaired, altered
or modified by the buyer.
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