5 RÉSOLUTION DE PROBLÈMES
Erreurs dangereuses pour les utilisateurs de l'appareil :
Présence d'une tension dangereuse sur le boîtier ou appareil en feu.
Dans ce cas, l'appareil doit être mis hors tension immédiatement.
Débranchez l'alimentation électrique de l'appareil à partir de l'armoire
électrique à laquelle il est raccordé et non à partir de l'appareil lui-
même. Ne pas toucher l'appareil. Si le véhicule est connecté à ce
moment-là, débranchez la prise du véhicule et non pas de la station de
charge, mais seulement après avoir coupé l'alimentation électrique. En
cas d'incendie, utilisez un extincteur approprié pour les feux d'origine
électrique.
Défaillances dues à des conditions externes :
Sous-tension, surtension, coupures d'alimentation brèves et longues, ou
comportement anormal du véhicule. Dans ces cas, aucune action n'est
nécessaire pour rétablir les conditions normales de fonctionnement.
Une fois le défaut éliminé, les conditions normales de fonctionnement
seront établies automatiquement. Si le défaut temporaire a été causé
par le véhicule, l'utilisateur devra réinitialiser la session de charge.
Défaillance matérielle du dispositif empêchant le fonctionnement
normal :
Exemple : Prise cassée, panne électronique. Si l'appareil ne démarre pas
normalement après le redémarrage, contactez le service d'assistance du
fournisseur.
Défaillance du logiciel de la station de charge :
Vérifiez que la dernière version du firmware est exécutée sur la station
de charge. Si la dernière version est installée et que le problème
persiste, vérifiez si le problème provient du véhicule chargé. Pour ce
faire, vous pouvez essayer de charger le véhicule sur une autre station
de charge. Si le problème ne provient pas du véhicule, envoyez les
journaux de diagnostic au fournisseur.
ACCES A LA ZONE DE MAINTENANCE
La station de charge Etrel INCH LITE permet un accès rapide à la zone de
maintenance latérale pour effectuer un dépannage de base et
réinitialiser la station de charge en cas de problème.
La zone de maintenance latérale est protégée par la porte de
maintenance latérales. Selon le type de station de charge Etrel INCH
LITE, il existe deux types de portes. L’une avec une serrure à clé
ordinaire et l'autre avec une vis hexagonale (2,5 mm). Pour accéder à la
zone, il faut soit une clé, soit un tournevis hexagonal.
