5 RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Errores peligrosos para los usuarios del dispositivo:
Presencia de voltaje peligroso en el gabinete o dispositivo bajo fuego. En
este caso, el dispositivo debe apagarse inmediatamente. Apague la fuente
de alimentación del dispositivo en la placa de distribución y no en el
dispositivo mismo. No toque el dispositivo. Si el vehículo está conectado
en ese momento, desconecte el enchufe del vehículo y no de la estación
de carga, pero sólo después de que se haya apagado la fuente de
alimentación. En caso de incendio, utilice un extintor de incendios
apropiado para incendios eléctricos.
Falla ocurrida debido a condiciones externas:
Subtensión, sobretensión, cortes de energía momentáneos y extensos o
comportamiento incorrecto del vehículo. En estos casos, no se necesita
ninguna acción para restablecer las condiciones normales de
funcionamiento. Una vez que la falla desaparece, las condiciones
normales de operación se establecerán automáticamente. Si una falla
temporal fue causada por el vehículo, el usuario tendrá que reiniciar la
sesión de carga.
Falla de hardware del dispositivo que impide el funcionamiento normal:
Ejemplo: enchufe roto, falla electrónica. Si después de reiniciar el
dispositivo no se inicia normalmente, póngase en contacto con el soporte
técnico del proveedor.
Error de software de la estación de carga:
Verifique que la última versión del firmware se esté ejecutando en la
estación de carga. Si la última versión está instalada y el problema
persiste, verifique si el problema es causado por el vehículo cargado. Para
verificar esto, la carga podría probarse en otra estación de carga. Si el
problema no está en el vehículo, envíe registros de diagnóstico al
proveedor.
ACCESO AL ÁREA DE MANTENIMIENTO
La estación de carga INCH LITE de Etrel proporciona acceso rápido al área
de mantenimiento lateral para ejecutar la solución básica de problemas y
restablecer la estación de carga en caso de que haya algunos errores.
El área de mantenimiento lateral está protegida por las puertas de
mantenimiento lateral. Dependiendo del tipo de estación de carga Etrel
INCH LITE, hay disponibles dos puertas diferentes. Una con la cerradura
de llave normal y otra con tornillo hexagonal (2,5 mm). Para acceder al
área, se necesita una llave o un destornillador hexagonal.
