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Eufy RoboVac 30 - T2116 Seite 40

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Resolución de problemas
Problemas Soluciones
No es posible activar
el RoboVac.
• Asegúrese de que el interruptor principal está en la posición
de encendido.
• Asegúrese de que la batería está totalmente cargada.
• Cambie las pilas (2 AAA) del mando a distancia.
• Asegúrese de que el mando a distancia se encuentre dentro
del área de alcance (5 m/16 pies) del RoboVac.
• Si el problema persiste, apague el interruptor de alimentación
principal y vuelva a encenderlo.
El mando a distancia
no funciona.
• Cambie las pilas del mando a distancia.
• Asegúrese de que el RoboVac está activado y completamente
cargado.
El RoboVac deja
de funcionar
repentinamente.
• Compruebe que el RoboVac no se haya atascado en un obstáculo.
• Compruebe que el nivel de batería no sea demasiado bajo.
• Si el problema persiste, apague el interruptor de alimentación
principal, espere 2 segundos y vuelva a encenderlo.
No se pueden
programar limpiezas.
• Asegúrese de que el interruptor principal de la parte inferior
del RoboVac esté encendido.
• Asegúrese de la hora, el momento del día (AM/PM) y la hora
programada se han configurado correctamente.
• Compruebe si el nivel de la batería del RoboVac es demasiado
bajo como para iniciar la limpieza.
La potencia de
succión es débil.
• Compruebe si existe alguna obstrucción en la entrada de
succión.
• Vacíe el recolector de polvo.
• Limpie los filtros con una aspiradora o un cepillo.
• Si hay agua o algún otro líquido en el suelo, compruebe si
se han mojado los filtros. Deje secar los filtros por completo
antes de usarlos.
No se puede cargar el
RoboVac.
• Compruebe si se ilumina el indicador de la base de carga. Si
no es así, póngase en contacto con el centro de servicio de
Eufy para reparar o sustituir la base de carga.
• Limpie el polvo de las clavijas de carga con un paño seco.
• Compruebe si puede oír un pitido cuando el RoboVac se
conecta a la base de carga. Si no es así, póngase en contacto
con el centro de servicio de Eufy para reparar o sustituir la
base de carga.
El RoboVac no puede
regresar a la base de
carga.
• Retire los objetos que se encuentren a no más de 1 m (3 pies)
de los laterales de la base de carga y a no más de 2 m (6 pies)
de la parte frontal.
• El RoboVac volverá más rápido si se encuentra cerca de la
base de carga. Por otra parte, si la base de carga se encuentra
lejos, el RoboVac necesitará más tiempo para volver. Tenga
paciencia mientras busca el camino de vuelta.
• Limpie las clavijas de carga.
Problemas Soluciones
El cepillo giratorio
no gira.
• Limpie el cepillo giratorio.
• Compruebe que el cepillo giratorio y la protección del cepillo
se hayan instalado correctamente.
Los movimientos
o el recorrido
del RoboVac son
inusuales.
• Limpie cuidadosamente los sensores con un paño seco.
• Apague y vuelva a encender el interruptor para reiniciar el
RoboVac.
Tonos de error
Cuando el RoboVac detecte algún problema, emitirá una serie de pitidos largos o cortos y
la luz roja del dispositivo parpadeará o se mantendrá fija.
Luz roja parpadeante
Tono de error Causa Solución
Un pitido
• El RoboVac está atascado y una de
las ruedas no está en contacto con
el suelo (suspendida en el aire).
• Puede que el RoboVac esté en
una habitación muy grande y el
paragolpes no esté registrando los
obstáculos.
Reanude la limpieza en una nueva
ubicación.
Dos pitidos El paragolpes del RoboVac está
atascado.
Aplique varios toques en el
paragolpes para soltar cualquier
tipo de suciedad que pueda haber
atrapada debajo.
Tres pitidos
• Los sensores de caída del RoboVac
están sucios.
• El RoboVac se ha atascado en
el saliente de una escalera y no
puede dar la vuelta.
• Limpie cuidadosamente los
sensores de caída con un paño
seco.
• Coloque el RoboVac en una nueva
ubicación.
• Coloque una barrera física para
bloquear la zona problemática.
Cuatro pitidos El nivel de batería del RoboVac es
demasiado bajo. Cargue el RoboVac manualmente
durante al menos 5 horas.
Luz roja fija
Tono de error Causa Solución
Un pitido La rueda izquierda o derecha
del RoboVac está atascada. Apague el RoboVac y retire el pelo o la
suciedad de la rueda derecha o izquierda.
Dos pitidos El cepillo lateral del RoboVac
está atascado. Apague el RoboVac y retire el pelo o la
suciedad del cepillo lateral.
Tres pitidos El ventilador de aspiración del
RoboVac se ha atascado.
• Apague el RoboVac y, a continuación,
extraiga y vacíe el recolector de polvo.
• Asegúrese de que la entrada de succión
no está bloqueada por pelo o suciedad.
… 40 …

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