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Eufy RoboVac 30C - T2118 Seite 79

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Problemi Soluzioni
Non è possibile
ricaricare RoboVac.
•Verificare che l'indicatore sulla base di ricarica si accenda.
In caso contrario, contattare il Centro di assistenza Eufy per
riparare o sostituire la base di ricarica.
•Spolverare con un panno asciutto i pin di contatto per la
ricarica.
•Verificare che venga emesso un segnale acustico quando
RoboVac viene inserito nella base di ricarica. In caso contrario,
contattare il Centro di assistenza Eufy per riparare o sostituire
la base di ricarica.
RoboVac non torna
alla base di ricarica.
•Rimuovere gli oggetti situati entro 1 m dai lati destro e sinistro
e quelli a meno di 2 m dalla parte anteriore della base di
ricarica.
•Quando RoboVac si trova vicino alla base di ricarica, ritorna
più rapidamente. Tuttavia, se la base di ricarica è lontana,
RoboVac ha bisogno di più tempo per tornare. Attendere con
pazienza mentre ritorna alla base.
•Pulire i pin di contatto per la ricarica.
La spazzola rotante
non gira.
•Pulire la spazzola rotante.
•Verificare che la spazzola rotante e la protezione della
spazzola siano installate correttamente.
RoboVac esegue
movimenti o percorsi
anomali.
•Pulire delicatamente i sensori con un panno asciutto.
•Riavviare RoboVac spostando l'interruttore di alimentazione
su O e quindi su On.
RoboVac non riesce a
connettersi a una rete
Wi-Fi.
•Assicurarsi che il router Wi-Fi in uso supporti le bande a 2,4
GHz e 802.11b/g/n. La banda a 5 GHz non è supportata. Per
informazioni, consultare la sezione "Risoluzione dei problemi
> Connessione Wi-Fi" del presente manuale.
Non è possibile
controllare RoboVac
con Amazon Alexa.
•Verificare che non ci siano problemi di connessione a Internet.
•Verificare che l'app Amazon Alexa sia stata installata nel
dispositivo intelligente e abilitare la funzione "EufyHome
- RoboVac" nell'app Amazon Alexa. Per informazioni,
consultare la sezione "Uso di RoboVac con Amazon Alexa o
Assistente Google" del presente manuale.
•Verificare di possedere un account EufyHome.
•Assicurarsi di utilizzare i comandi vocali Alexa corretti.
•Attualmente, la funzione "EufyHome - RoboVac" di Alexa è
disponibile solo in lingua inglese.
Non è possibile
controllare RoboVac
con Assistente
Google.
•Verificare che non ci siano problemi di connessione a Internet.
•Verificare che l'app Google Home sia installata nel dispositivo
intelligente e avviare l'azione "EufyHome" in tale app. Per
informazioni, consultare la sezione "Uso di RoboVac con
Amazon Alexa o Assistente Google" del presente manuale.
•Assicurarsi di rivolgere i comandi corretti ad Assistente
Google. Quando si eettua una richiesta, pronunciare prima le
parole di riattivazione "OK Google".
•Ripetere la domanda. Parlare chiaramente ad Assistente
Google.
Toni di errore
In caso di problemi, RoboVac emette una serie di segnali acustici brevi o lunghi e la spia
rossa su RoboVac si accende, fissa o lampeggiante.
Spia rossa lampeggiante
Tono di errore Causa Soluzione
Un segnale
acustico
•RoboVac è bloccato e una delle
ruote non tocca il pavimento (è
sospesa).
•RoboVac può essere in una
stanza molto grande e il paraurti
non registra ostacoli.
Riavviare la pulizia in un nuovo
ambiente.
Due segnali
acustici
Il paraurti di RoboVac è bloccato.
Toccare più volte il paraurti di
RoboVac per rimuovere gli eventuali
residui rimasti intrappolati.
Tre segnali
acustici
•I sensori di caduta di RoboVac
sono sporchi.
•RoboVac è bloccato sul bordo di
una scala e non riesce a tornare
indietro.
•Pulire delicatamente i sensori di
caduta con un panno asciutto.
•Spostare RoboVac in un'altra
posizione.
•Utilizzare una barriera fisica
per bloccare l'accesso all'area
problematica.
Quattro segnali
acustici
Il livello di carica di RoboVac è troppo
basso.
Ricaricare manualmente RoboVac per
almeno 5 ore.
Spia rossa fissa
Tono di errore Causa Soluzione
Un segnale
acustico
La ruota destra/sinistra di
RoboVac è bloccata.
Spegnere RoboVac e rimuovere eventuali
capelli o residui dalla ruota destra/sinistra.
Due segnali
acustici
La spazzola laterale di
RoboVac è bloccata.
Spegnere RoboVac e rimuovere eventuali
capelli o residui dalla spazzola laterale.
Tre segnali
acustici
La ventola di aspirazione di
RoboVac è bloccata.
•Spegnere RoboVac, quindi rimuovere e
svuotare il contenitore della polvere.
•Assicurarsi che la bocchetta di
aspirazione non sia bloccata da capelli
o residui.
Quattro segnali
acustici
La spazzola rotante di
RoboVac è bloccata.
Spegnere RoboVac e rimuovere eventuali
capelli o residui dalla spazzola rotante.
… 79 …

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  • Hilfe, mein Saugroboter eufy 30c fährt nicht unters Bett. LG ingrid Eingereicht am 11-6-2019 08:11

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