Bedienungsanleitung Eufy RoboVac G10 (Seite 19 von 20) (Französisch)

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Invite vocale Cause et solution

Erreur 6 : Appareil coincé

ou bloqué

L'appareil peut être suspendu en l'air. Déplacez-le

vers un nouvel emplacement proche de celui d'origine

et réessayez. Si l'appareil ne parvient toujours pas à

démarrer, nettoyez le capteur de bord et réessayez.

Erreur 7 : Roue suspendue Les roues peuvent être suspendues en l'air. Déplacez

l'appareil sur une surface plane et à une nouvelle

position proche de la position d'origine, puis réessayez.

Erreur 8 : Batterie faible,

arrêt

Batterie faible; le système va s'arrêter. Chargez

l'appareil et réessayez.

Erreur S1 : Erreur de batterie

- Ouvrez le compartiment de la batterie et vérifiez si la

batterie est connectée, puis redémarrez l'appareil.

- La température de la batterie peut être trop élevée

ou trop basse. attendez que la batterie atteigne des

températures normales avant de l'utiliser (0 à 40 °C)

- Si le problème persiste, contactez l'assistance client

pour obtenir de l'aide.

Erreur S2 : Erreur du

module de roue

- Vérifiez si les roues sont bloquées ou si de la

poussière est coincée à l'intérieur avant de

redémarrer l'appareil

- Si le problème persiste, contactez l'assistance client

pour obtenir de l'aide.

Erreur S3 : Erreur de brosse

latérale

- Vérifiez si la brosse latérale est coincée dans un objet

avant de redémarrer l'appareil.

- Si le problème persiste, contactez l'assistance client

pour obtenir de l'aide.

Erreur S4 : Erreur du

ventilateur d'aspiration

- Vérifiez si les pales du ventilateur sont bloquées par

un objet avant de redémarrer l'appareil.

- Nettoyez le bac à poussière et le filtre avant de

redémarrer l'appareil

- Si le problème persiste, contactez l'assistance client

pour obtenir de l'aide.

L'erreur 4 n'est pas mentionnée car elle ne s'applique pas à ce modèle.

Connexion Wi-Fi

Avant la configuration du Wi-Fi, assurez-vous que le RoboVac et votre réseau Wi-Fi

répondent aux exigences suivantes.

Exigences de configuration du Wi-Fi

• RoboVac :

- Le RoboVac est entièrement chargé et l'interrupteur d'alimentation situé dessous le

RoboVac est activé.

- Le voyant d'état du Wi-Fi clignote lentement en bleu.

• Paramètres Wi-Fi :

- Utilisez le mot de passe correct pour votre réseau.

- N'utilisez pas un réseau privé virtuel (VPN) ou un serveur proxy.

- Votre routeur Wi-Fi prend en charge la norme 802.11b/g/n et le protocole IPv4.

- Vous utilisez un routeur 2,4 Ghz ou un routeur double bande, configuré pour

prendre en charge une bande de fréquence de 2,4 Ghz. Le RoboVac ne prend pas

en charge la bande de fréquence de 5 GHz.

- Si le RoboVac ne peut pas se connecter au réseau Wi-Fi et que vous utilisez un

réseau mixte 2,4/5 GHz, passez sur un réseau 2,4 Ghz pour la configuration Wi-

Fi. Vous pouvez revenir sur le réseau mixte une fois la configuration terminée.

- Lors de la connexion à un réseau masqué, assurez-vous d'entrer le nom de réseau

correct (SSID, sensible à la casse) et d'utiliser un réseau sans fil 2,4 Ghz.

- Lorsque vous utilisez un module d'extension/répéteur de réseau, assurez-vous

que le nom du réseau (SSID) et le mot de passe sont les mêmes que pour votre

réseau primaire.

- Les paramètres du pare-feu et des ports de votre routeur Wi-Fi permettent au

RoboVac de se connecter avec les serveurs Eufy.

Exigences de sécurité du réseau

- WPA et WPA2 avec cryptage TKIP, PSK, AES/CCMP.

Canaux Wi-Fi

- La FCC exige que tous les périphériques sans fil aux États-Unis fonctionnent sur

les canaux 1 à 11 du spectre sans fil.

- Certains pays en dehors de l'Amérique du Nord peuvent utiliser les canaux du

spectre supérieurs au canal 11. Reportez-vous à votre agence de réglementation

locale pour déterminer quels canaux sont accessibles.

- Une version future du logiciel prendra en charge l'accès aux canaux supérieurs à

11 pour les utilisateurs à l'extérieur de l'Amérique du Nord. En attendant, utilisez

les canaux 1 à 11.

Si vous ne pouvez pas contrôler votre RoboVac avec votre smartphone, essayez les

solutions ci-dessous pour résoudre le problème. Si le problème persiste, contactez le

centre de service Eufy pour obtenir de l'aide.

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Eufy RoboVac G10 Seite 19

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