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Probleme Lösungen
Die Saugleistung ist
schwach.
Überprüfen Sie, ob der Ansaugeinlass durch Fremdkörper
blockiert wird.
Entleeren Sie den Staubbehälter.
Überprüfen Sie, ob der Filter aufgrund von Wasser oder
anderen Flüssigkeiten auf dem Boden feucht ist. Lassen
Sie den Filter vor der Verwendung vollständig an der Luft
austrocknen.
Der RoboVac kann
nicht aufgeladen
werden.
Prüfen Sie, ob die Anzeige an der Ladestation leuchtet. Ist
dies nicht der Fall, schließen Sie den Adapter wieder an
die Ladestation an und versuchen Sie es mit einer neuen
Steckdose. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden
Sie sich an das eufy Service Center, um die Ladestation
zu reparieren oder auszutauschen.
Entstauben Sie die Ladekontaktstifte mit einem trockenen
Tuch.
Überprüfen Sie, ob Sie einen Signalton hören können,
wenn der RoboVac an der Ladestation angedockt ist. Ist
dies nicht der Fall, wenden Sie sich an das eufy Service
Center, um die Ladestation reparieren oder ersetzen zu
lassen.
Der RoboVac kann
nicht zur Ladestation
zurückkehren.
Entfernen Sie alle Objekte innerhalb eines Umkreises von
1 m links und rechts neben und 2 m vor der Ladestation
vom Boden.
Überprüfen Sie, ob RoboVac an Gegenständen hängen
bleibt.
Reinigen Sie die Ladekontaktstifte.
Die Bewegungen oder
der Weg des RoboVac
sind ungewöhnlich.
Reinigen Sie die Sensoren sorgfältig mit einem trockenen
Tuch.
Starten Sie den RoboVac neu, indem Sie den Netzschalter
aus- und wieder einschalten.
Probleme Lösungen
Die Reinigungszeit des
RoboVac wird kürzer
Vergewissern Sie sich, dass der RoboVac vollständig
aufgeladen ist (angezeigt durch eine leuchtende blaue
LED), bevor Sie mit der Reinigung beginnen.
Die Reinigungszeit wird durch den Saugmodus und die zu
reinigenden Böden/Teppiche beeinflusst:
Auf Böden: ca. 100/80/70/40 Minuten
Reinigungsdauer im Modus Leise/Standard/Turbo/
Max Saugleistung
Auf Teppichen: ca. 80/60/55/30 Minuten
Reinigungsdauer im Modus Leise/Standard/Turbo/
Max Saugleistung
Prüfen Sie, ob der RoboVac Sie durch eine Sprachausgabe
oder über die LED-Anzeigen gewarnt hat. Lesen Sie den
Abschnitt „Sprachalarm“ in dieser Gebrauchsanweisung.
Wenn Ihre Reinigungszeit viel kürzer ist als die
oben genannte Zeit, wenden Sie sich an den eufy-
Kundendienst.
Der RoboVac kann
keine WLAN-
Verbindung herstellen.
Vergewissern Sie sich, dass Sie das WLAN-Passwort
korrekt eingegeben haben.
Vergewissern Sie sich, dass RoboVac, Router und
Mobiltelefon in der Nähe sind, um eine gute Signalstärke
zu gewährleisten.
Vergewissern Sie sich, dass Ihr WLAN-Router die
Frequenzbänder 2,4 GHz und 802.11b/g/n unterstützt;
das 5-GHz-Band wird nicht unterstützt.
Der RoboVac lässt sich
nicht über Amazon
Alexa steuern.
Überprüfen Sie, ob es Probleme mit der
Internetverbindung gibt.
Überprüfen Sie, ob Sie die Amazon Alexa-App auf
Ihrem Smart-Gerät installiert und „EufyHome –
RoboVac“ in der Amazon Alexa-App aktiviert haben.
Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Smart
Integrations“ (Smart-Integration) in der EufyHome-App.
Stellen Sie sicher, dass Sie ein EufyHome-Konto haben
und eine Verbindung mit dem mit RoboVac hergestellt
haben.
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Alexa-
Sprachbefehle verwenden.
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