Bedienungsanleitung Eufy RoboVac G35 plus (Seite 19 von 22) (Englisch)

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Clean the Auto-Empty Station

• Do not disassemble the auto-empty station by yourself to avoid the risk of

electric shock.

• Do not handle the auto-empty station with wet hands.

Wipe the auto-empty station gently with a dry cloth.

Troubleshooting

The solutions below are for general questions. If your problem persists, visit www.

eufylife.com, go to the eufy Clean app, or contact support@eufylife.com for help.

Problems

Solutions

RoboVac will not turn on.

• Make sure the main power switch is turned on.

• Make sure the battery is fully charged.

• If it still has no response, turn o the main power

switch and then turn it back on.

RoboVac stops working

suddenly.

• Check if RoboVac is trapped or stuck on an

obstacle.

• Check if the battery level is too low.

• If you still have trouble, turn off the main power

switch, wait for 2 seconds, and then turn it back on.

• Check if RoboVac has alerted you with any voice

prompts or LED indicators. Refer to the “Voice

Alert” section in this manual.

You cannot schedule

cleanings.

• Make sure the main power switch is turned on.

• Make sure the scheduled time has been set

correctly. Check if the time zone in the eufy Clean

app is consistent with that on your mobile device.

• Check if RoboVac’s battery is charged.

• Cleaning schedules are erased when RoboVac is

powered off. If RoboVac is powered on without

Internet access, cleaning schedules will not

synchronize and must be reset via the app.

Suction power is weak.

• Check if any obstructions are blocking the suction

inlet.

• Empty the dust box.

•Check if the filter is wet due to water or other liquid

on the floor. Air-dry the filter completely before use.

RoboVac cannot be charged.

• Check if the indicator on the auto-empty station

lights up. If not, reconnect the power cord with the

auto-empty station and try a new power outlet.

If the problem persists, contact the eufy Service

Center to repair or replace the auto-empty station.

• Dust off the charging contact pins with a dry cloth.

• Check if you can hear the “Charging” voice prompt

when RoboVac is attached to the auto-empty

station. If not, contact the eufy Service Center to

repair or replace the auto-empty station.

RoboVac cannot return to the

auto-empty station.

• Remove objects within 3.3 ft / 1 m to the left and

right side and within 6.6 ft / 2 m of the front of the

auto-empty station.

• Check if RoboVac is stuck on any objects.

• Clean the charging contact pins.

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Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
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Eufy RoboVac G35 plus Seite 19

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