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Invite vocale Cause et solution
Erreur 4 : Brosse
ronde coincée.Retirez
et nettoyez la brosse
cylindrique.
Retirez la brosse ronde, le joint, le couvercle de la brosse
et l'entrée d'aspiration pour la nettoyer.Une fois nettoyés,
remettez les éléments dans l'appareil et essayez de
nouveau.
Erreur 5 : Appareil
coincé.Dégagez la
zone environnante.
L'appareil est coincé. Dégagez tous les obstacles dans les
environs et essayez de nouveau.
Erreur 6 : Appareil
coincé.Placez l'appareil
à proximité de l'endroit
où le problème est
survenu.
L'appareil peut être suspendu en l'air.Déplacez-le vers un
nouvel emplacement proche de celui d'origine et réessayez.
Si l'appareil ne parvient toujours pas à démarrer, nettoyez le
capteur de bord et réessayez.
Erreur 7 : Roue
suspendue.Veuillez
déplacer l’appareil vers
une nouvelle position.
Les roues peuvent être suspendues en l'air. Déplacez
l'appareil sur une surface plane et à une nouvelle position
proche de la position d'origine, puis réessayez.
Erreur 8 : Batterie
faible, arrêt de
l'appareil. Veuillez
charger votre appareil.
Batterie faible, le système va s'arrêter. Chargez l'appareil et
réessayez.
Erreur 9 : Bande de
limite magnétique
détectée.Déplacez
l'appareil dans une
zone différente.
L'appareil est trop proche d'un champ ou d'une bande
magnétique intense. Déplacez l'appareil à un endroit
diérent et réessayez.
Erreur 21 : Station de
vidage automatique
bloquée par
les obstacles
environnants.
La station de vidage automatique est bloquée par des
obstacles : éliminez tous les obstacles autour de la station
de vidage automatique et réessayez.
Erreur S1 : Erreur de
batterie.Reportez-
vous au manuel du
propriétaire ou à
l’application pour
obtenir de l’aide.
Ouvrez le compartiment de la batterie pour vérifier si la
batterie est connectée, puis redémarrez l'appareil.
La température de la batterie est peut-être trop élevée
ou trop basse. Attendez que la batterie atteigne une
température normale (0 à 40 °C).
Si le problème persiste, contactez le support client pour
obtenir de l'aide.
Invite vocale Cause et solution
Erreur S2 : Erreur
du module de roue.
Reportez-vous au
manuel du propriétaire
ou à l’application pour
obtenir de l’aide.
Vérifiez si les roues sont bloquées ou si de la poussière
est coincée à l'intérieur avant de redémarrer l'appareil.
Si le problème persiste, contactez le support client pour
obtenir de l'aide.
Erreur S3 : Erreur
de brosse latérale.
Reportez-vous au
manuel du propriétaire
ou à l’application pour
obtenir de l’aide.
Vérifiez si la brosse latérale est bloquée par un objet
avant de redémarrer l'appareil.
Si le problème persiste, contactez le support client pour
obtenir de l'aide.
Erreur S4 : Erreur
du ventilateur
d'aspiration. Reportez-
vous au manuel du
propriétaire ou à
l’application pour
obtenir de l’aide.
Vérifiez si les pales du ventilateur sont bloquées par un
objet avant de redémarrer l'appareil.
Nettoyez le sac à poussières et les filtres avant de
redémarrer l’appareil.
Si le problème persiste, contactez le support client pour
obtenir de l'aide.
Erreur S5 : Erreur
de brosse ronde.
Reportez-vous au
manuel du propriétaire
ou à l’application pour
obtenir de l’aide.
Retirez et nettoyez la brosse cylindrique, le raccord et le
couvercle de la brosse et l'entrée d'aspiration avant de
redémarrer l'appareil.
Si le problème persiste, contactez le support client pour
obtenir de l'aide.
Erreur S8 : Erreur du
capteur de suivi de
trajectoire.Reportez-
vous au manuel du
propriétaire ou à
l’application pour
obtenir de l’aide.
Vérifiez et nettoyez le capteur de suivi de trajectoire
pour détecter les objets inconnus avant de redémarrer
l’appareil.
Si le problème persiste, contactez le support client pour
obtenir de l'aide.
Erreur 54 : Veuillez
installer le sac à
poussières.
Vérifiez si le sac à poussières est manquant ou mal
installé.
Erreur 66 : Erreur de
tension d’entrée de
la station de vidage
automatique, veuillez
vérifier.
Vérifiez si la tension d’entrée de votre région est
conforme aux informations imprimées au bas de la
station de vidage automatique.Si ce n’est pas le cas,
contactez le support client pour obtenir de l’aide.
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