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Eufy T2150 - RoboVac G10 Hybrid Seite 18

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Problemen Oplossingen
De RoboVac kan niet
terugkeren naar het
oplaadstation.
• Verwijder voorwerpen binnen 1 m van de linker- en
rechterkant en binnen 2 m van de voorkant van het
oplaadstation.
• Wanneer de RoboVac in de buurt van het oplaadstation
is, keert deze sneller terug. Als het oplaadstation echter
ver weg is, heeft de RoboVac meer tijd nodig om terug te
keren. Wees geduldig terwijl het apparaat terugkeert.
• Reinig de contactpennen voor het opladen.
De bewegingen of het
verplaatsingspatroon
van de RoboVac zijn
abnormaal.
• Reinig de sensoren voorzichtig met een droge doek.
• Start de RoboVac opnieuw door het apparaat uit en weer in
te schakelen met de aan / uit-schakelaar.
Er komt geen water
uit tijdens het
dweilen.
• Zorg ervoor dat er voldoende water in het waterreservoir zit.
• Controleer of de dweilmodule juist is geïnstalleerd.
• Controleer of de wateruitlaten zijn geblokkeerd. Als dit het
geval is, vervang de filterelementen dan.
Er komt te veel
water uit tijdens het
dweilen.
• Zorg ervoor dat het waterreservoir juist is geïnstalleerd.
• Zorg ervoor dat de filterelementen juist zijn geïnstalleerd
op hun plek.
De schoonmaaktijd
van RoboVac wordt
korter of is korter dan
80 minuten.
• Zorg er vóór het schoonmaken voor dat RoboVac volledig
is opgeladen (aangegeven door een LED-lampje dat
continu blauw brandt).
• De schoonmaaktijd wordt beïnvloed door de zuigmodus en
de schoon te maken vloeren / tapijten:
• Standaard zuigmodus (op hardhouten vloeren): ca.
80 minuten schoonmaken
• Max-zuigmodus (op middelpolige tapijten): ca.
40 minuten schoonmaken
• Als uw schoonmaaktijd veel korter is dan de hierboven
genoemde tijd, neem dan contact op met de klantenservice
van eufy voor hulp.
De RoboVac kan geen
verbinding maken
met een wifi-netwerk.
• Zorg ervoor dat u het wifi-wachtwoord juist hebt
ingevoerd.
• Zorg ervoor dat er niet te veel afstand zit tussen uw
RoboVac, router, en mobiele telefoon om een goede
signaalsterkte te garanderen.
• Zorg ervoor dat uw wifi-router de 2,4GHz- en
802.11b/g/n-banden ondersteunt; de 5GHz-band wordt
niet ondersteund. Raadpleeg de paragraaf 'Problemen
oplossen > Wifi-verbinding' in deze handleiding voor
meer informatie.
Problemen Oplossingen
U kunt de RoboVac
niet met Amazon
Alexa bedienen.
• Controleer of er problemen met de internetverbinding zijn.
• Controleer of u de Amazon Alexa-app op uw smart-
apparaat hebt geïnstalleerd en de Skill 'EufyHome -
RoboVac' in de Amazon Alexa-app hebt ingeschakeld.
Raadpleeg de pagina 'Smart Integrations' (slimme
integraties) in de EufyHome-app voor meer informatie.
• Zorg ervoor dat u een EufyHome-account hebt en bent
verbonden met de RoboVac.
• Zorg ervoor dat u Alexa de correcte gesproken opdrachten
geeft.
U kunt de RoboVac
niet met Google
Assistant bedienen.
• Controleer of er problemen met de internetverbinding zijn.
• Controleer of u de Google Home-app op uw smart-
apparaat hebt geïnstalleerd en de actie 'EufyHome' in de
Google Home-app hebt geïnitieerd. Raadpleeg de pagina
'Smart Integrations' (slimme integraties) in de EufyHome-
app voor meer informatie.
• Controleer of u de juiste opdrachten gebruikt wanneer u
tegen Google Assistant praat. Zeg voordat u de opdracht
geeft eerst de woorden 'Oké Google' om de service te
activeren.
• Herhaal uw vraag. Spreek duidelijk met de Google
Assistant.
Gesproken waarschuwing
Wanneer er een fout optreedt, knippert de rode indicator op de RoboVac en hoort
u een specifieke gesproken melding. Luister naar de gesproken melding om het
probleem op te lossen.
Gesproken melding Oorzaak en oplossing
Fout 1: Front Bumper Stuck
(voorbumper vast)
De voorbumper zit vast. Tik herhaaldelijk tegen
de voorbumper om stof te verwijderen. Als dit het
probleem niet oplost, verplaats het apparaat dan naar
een nieuwe plek en probeer het opnieuw.
Fout 2: Wheel Stuck (wiel
zit vast)
Het wiel zit mogelijk vast of klem. Verwijder eventuele
obstakels in de omgeving en controleer het wiel op
vastzittend stof. Verplaats het apparaat naar een
nieuwe plek en probeer het opnieuw.
Fout 3: Side Brush Stuck
(zijborstel zit vast)
De zijborstel zit mogelijk vast. Reinig de zijborstel en
probeer het opnieuw.
… 18

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  • Ich habe den Fehler S3 und trotz freier Seitenbürste und auch Auswechseln der Bürsten, neu starten immer diese Fehlermeldung. Das Gerät ist fast neu! Bitte um Hilfe Eingereicht am 3-3-2022 14:07

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    • hey, hatte das selbe Problem, habe mich beim Support gemeldet und nach langem hin und her habe ich neue Motoren für die bürstenmotoren bekommen, nach austauschen der Motoren lief der Saugroboter wieder, war ein Garantiefall, hoffe ich konnte helfen, gruß Frank Beantwortet 3-3-2022 at 16:03

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  • Ich suche eine deutschsprachige Bedienungsanleitung, wo finde ich die??? Eingereicht am 21-1-2022 16:14

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  • Ich habe dasselbe Problem mit den Seitenbürsten. Gibt es schon eine Lösung? Eingereicht am 10-1-2022 11:51

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    • Hallo, das Problem haben wir auch öfter.

      Selten sind es die Seitenbürsten ;-) Also zumindest bei uns.
      Das Problem bei unserem ist dann, dass Staub auf den Sensoren vorne unter der Stoßstange hängt. Wenn wir das alles gereinigt haben, funktioniert es wieder wunderbar. Evtl. ist bei dir das gleiche Problem. Probier es mal aus.
      unten vorne die 8 kleinen Schrauben lösen an den schwarzen Leisten, dann das kabel abklemmen und dann reinigen, bei mir sind wohl die Motoren der Reinigungsbürsten defekt :-(


      Beantwortet 10-1-2022 21:09

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  • Fehler S3 lässt sich nicht beheben
    Seitenbürste hängt angeblich fest, Fehler kommt auch ohne Bürste,
    gibt es eine Möglichkeit den Fehler zu beheben? Eingereicht am 9-1-2022 21:22

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  • Fehler S3 lässt sich nicht beheben
    Seitenbürste hängt angeblich fest, Fehler kommt auch ohne Bürste Eingereicht am 9-12-2020 21:10

    Antworten Frage melden

    • Hallo, habe auch schon die Meldung erhalten, danach hat es sich rausgestellt das der Bürsten-Motor defekt ist, rechts wie links. Nach tausch der Bürsten-Motoren war das Problem wieder behoben, haben aber nur ca. 6 Monate gehalten, danach kam die Fehlermeldung wieder. Beantwortet 25-5-2022 at 20:35

      Finden Sie diese Antwort hilfreich? (2) Antwort melden

  • Beim Wischen gibt der Wassertank kaum Wasser ab. Was tun?
    Eingereicht am 15-8-2020 20:44

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