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Eufy T2150 - RoboVac G10 Hybrid Seite 22

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Problems Solutions
You cannot control
RoboVac with the
Google Assistant.
• Check if there are any Internet connection problems.
• Check if you have installed the Google Home app onto
your smart device and initiated the “EufyHome” action
in the Google Home app. For details, refer to the “Smart
Integrations” page in the EufyHome App.
• Check if you are using the proper commands when
talking to the Google Assistant. When making your
request, first say the wake words “Ok Google”.
• Repeat your question. Speak clearly to the Google
Assistant.
Voice Alert
When an error or issue occurs, the red indicator on RoboVac will flash and you will
hear a specific voice prompt. Follow the voice prompt to solve the problem.
Voice Prompt Cause and Solution
Error 1: Front Bumper Stuck
Front bumper is stuck. Tap it repeatedly to remove any
dust;
if not, then move the device to a new position and try
again.
Error 2: Wheel Stuck
Wheel may be stuck or trapped. Clear any obstacles
in the surrounding area and check the wheel for any
trapped dust. Move the device to a new position and
try again.
Error 3: Side Brush Stuck Side brush may be stuck. Please clean it and try again.
Error 5: Device Stuck or
Trapped
Device is trapped. Clear any obstacles in the
surrounding area and try again.
Error 6: Device Stuck or
Trapped
Device may be suspended in air. Move it to a new
position close to the original position and try again. If
the device is still unable to start, clean the edge sensor
and try again.
Error 7: Wheel Stuck
Hanging
Wheels may be suspended in air. Move the device to
a flat surface and a new position close to the original
position then try again.
Error 8: Low Battery,
Shutting Down
Low Battery; system will shut down. Charge the device
and try again.
Voice Prompt Cause and Solution
Error S1: Battery Error
- Open the battery compartment and check whether
the battery is connected and restart the device
- Battery Temperature may be too high or low; wait
until the battery falls to normal temperatures before
usage (0 °C ~ 40 °C / 32 °F to 104 °F)
- If the issue persists, contact customer support for
help
Error S2: Wheel Module
Error
- Check whether the wheels are stuck or dust is
trapped inside before restarting the device
- If the issue persists, contact customer support for
help
Error S3: Side Brush Error
- Check whether the side brush is stuck in an unknown
object before restarting the device
- If the issue persists, contact customer support for
help
Error S4: Suction Fan Error
- Check whether the fan blades are stuck in an
unknown object before restarting the device
- Clean the dust bin and filter before restarting the
device
- If the issue persists, contact customer support for
help
Error 4 is not mentioned as it does not apply to this model.
Wi-Fi Connection
Before Wi-Fi setup, make sure RoboVac and your Wi-Fi network meet the following
requirements.
Wi-Fi Setup Requirements
• RoboVac:
- RoboVac is fully charged and the main power switch on the bottom of RoboVac is
turned on.
- Wi-Fi status light slowly flashes blue.
• Wi-Fi Network:
- Use the correct password for your network.
- Do not use a VPN (Virtual Private Network) or Proxy Server.
- Your Wi-Fi router supports 802.11b/g/n and IPv4 protocol.
… 22

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eufy-t2150---robovac-g10-hybrid

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  • Ich habe den Fehler S3 und trotz freier Seitenbürste und auch Auswechseln der Bürsten, neu starten immer diese Fehlermeldung. Das Gerät ist fast neu! Bitte um Hilfe Eingereicht am 3-3-2022 14:07

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    • hey, hatte das selbe Problem, habe mich beim Support gemeldet und nach langem hin und her habe ich neue Motoren für die bürstenmotoren bekommen, nach austauschen der Motoren lief der Saugroboter wieder, war ein Garantiefall, hoffe ich konnte helfen, gruß Frank Beantwortet 3-3-2022 at 16:03

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  • Ich suche eine deutschsprachige Bedienungsanleitung, wo finde ich die??? Eingereicht am 21-1-2022 16:14

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  • Ich habe dasselbe Problem mit den Seitenbürsten. Gibt es schon eine Lösung? Eingereicht am 10-1-2022 11:51

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    • Hallo, das Problem haben wir auch öfter.

      Selten sind es die Seitenbürsten ;-) Also zumindest bei uns.
      Das Problem bei unserem ist dann, dass Staub auf den Sensoren vorne unter der Stoßstange hängt. Wenn wir das alles gereinigt haben, funktioniert es wieder wunderbar. Evtl. ist bei dir das gleiche Problem. Probier es mal aus.
      unten vorne die 8 kleinen Schrauben lösen an den schwarzen Leisten, dann das kabel abklemmen und dann reinigen, bei mir sind wohl die Motoren der Reinigungsbürsten defekt :-(


      Beantwortet 10-1-2022 21:09

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  • Fehler S3 lässt sich nicht beheben
    Seitenbürste hängt angeblich fest, Fehler kommt auch ohne Bürste,
    gibt es eine Möglichkeit den Fehler zu beheben? Eingereicht am 9-1-2022 21:22

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  • Fehler S3 lässt sich nicht beheben
    Seitenbürste hängt angeblich fest, Fehler kommt auch ohne Bürste Eingereicht am 9-12-2020 21:10

    Antworten Frage melden

    • Hallo, habe auch schon die Meldung erhalten, danach hat es sich rausgestellt das der Bürsten-Motor defekt ist, rechts wie links. Nach tausch der Bürsten-Motoren war das Problem wieder behoben, haben aber nur ca. 6 Monate gehalten, danach kam die Fehlermeldung wieder. Beantwortet 25-5-2022 at 20:35

      Finden Sie diese Antwort hilfreich? (2) Antwort melden

  • Beim Wischen gibt der Wassertank kaum Wasser ab. Was tun?
    Eingereicht am 15-8-2020 20:44

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