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so, take the pump to your supplier or to an accredited professional to open the
device and remove the residue.
If you regularly use the pump at different locations, you must rinse with clean
water (inside and out) after each use.
Keep the base of the well (or the tile on which the pump is positioned) free from
mud and residue.
Ensure that the pump does not freeze. Before winter sets in, run the pump dry
and store it in a frost-free location.
DEFECTS CAUSES SOLUTIONS
Defects
Causes
Solutions
Pump does not start
- No electricity
- Overheating safeguard
activated
- Pump is stuck
- Check electrical supply
- See: overheating safeguard.
- Clean float and float axle
Pump runs but does
not pump water
- Inlet openings are clogged
- Water drainage pipe is bent or
hose is blocked
- Air around the blade
- Blade is jammed
- Water level is too low (manual
usage)
- CW: return valve in pump
outlet is blocked
- Clean them
- Straighten the hose or remove the
blockage
- Switch the pump off and move it from
side to side. Wait until the air has
escaped and switch on again
- Try to remove the blockage or ask a
professional to do so
- Submerge the pump in deeper water
- Remove blockage
Insufficient water
- Inlet openings are (partially)
blocked
- Outlet drain (partially) blocked
- Broken fan
- Clean them
- Remove blockage
- Replace the fan
Pump does not start or
suddenly switches off
while functioning
- Thermal safeguard stops pump
due to overheating
- Water is too hot
- Power outage
- Dirt or stones in the water
supply
- Blade is stuck
- Problem with the motor
- See: overheating safeguard
- Max. water temperature 35°C
- Check fuses and earth leakage
- Remove dirt and stones
- Remove blockage if possible or
consult service point
- Consult service point
Pump does not start
and stop in AUTO
setting
- Pump is not vertical
- The float is stuck
- Make sure the pump is standing up
straight
- Clean the float
If these tips do not provide a solution, contact your supplier or service point.
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