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13. Funktionsstörungen und Abhilfe
PROBLEM
URSACHE
ABHILFE
DISPLAY AUS
Kein Strom vorhanden.
Prüfen, ob der Stecker eingesteckt und der Strom eingeschaltet ist.
Schalter an der Geräterückseite ausgeschaltet.
Display defekt.
Den Strom am Schalter an der Geräterückseite einschalten.
Stromkabel defekt.
Den technischen Kundendienst kontaktieren.
Schmelzsicherung Karte durchgebrannt.
Den technischen Kundendienst kontaktieren.
Karte defekt
Den technischen Kundendienst kontaktieren.
ALARM NO FIRE
Keine Pellets.
Prüfen und ggf. den Behälter füllen.
OFEN SCHALTET SICH NICHT
EIN
Förderschnecke durch Gegenstand blockiert.
Den Stecker ziehen, den Behälter leeren und eventuelle
Fremdkörper (Nägel, usw.) entfernen.
Brenntopf schmutzig.
Den Brenntopf sauber machen.
Außentemperatur zu kalt.
Den Ofen mehrmals zünden.
Pellets sind feucht.
Den Ort prüfen, an dem die Pellets gelagert werden.
Motor der Förderschnecke defekt.
Den technischen Kundendienst kontaktieren.
Glühzünder defekt.
Den technischen Kundendienst kontaktieren.
Temperaturfühler defekt.
Den technischen Kundendienst kontaktieren.
Karte defekt.
Den technischen Kundendienst kontaktieren.
Abgasgebläse defekt.
Den technischen Kundendienst kontaktieren.
FLAMME GEHT AUS
Kein Strom vorhanden.
Prüfen, ob der Stecker eingesteckt und der Strom eingeschaltet ist.
Keine Pellets.
Prüfen und ggf. den Behälter füllen.
Förderschnecke durch Gegenstand blockiert.
Den Stecker ziehen, den Behälter leeren und eventuelle
Fremdkörper (Nägel, usw.) entfernen.
Pellets schlechter Qualität.
Die Pellets auswechseln.
Parameter Pellets zu niedrig.
Je nach Pelletstyp kann es erforderlich sein, die Pelletszufuhr in
Phase 1 von einem Fachmann erhöhen zu lassen.
Alarm ausgelöst.
Siehe Kapitel ALARMMELDUNGEN.
SCHWACHE FLAMME
Schornstein teilweise verstopft.
Den Schornstein umgehend sauber machen.
Unzureichende Verbrennungsluft.
Ansaugöffnung verstopft.
Ofen verstopft.
Den Brenntopf und den Aschebehälter sauber machen.
Abgasgebläse defekt.
Von einem Fachmann reinigen lassen.
Den technischen Kundendienst kontaktieren.
ALARM NO RETE
Stromversorgung unterbrochen.
Den Ofen aus- und wieder einschalten.
Den Stecker prüfen.
riS/ECO
Korrekter Ofenbetrieb
ALARM DEP
Ungünstige Wetterbedingungen.
Sehr starker Wind.
Tür nicht korrekt geschlossen.
Prüfen, ob die Tür korrekt geschlossen ist.
Zu langer Schornstein.
Schornstein länger als 6 m.
Schornstein nicht vorschriftsmäßig.
Abzug verstopft.
Den Schornstein sauber machen.
Den Schornsteinfeger kontaktieren.
ALARM SIC
Zu hohe Ofentemperatur.
Abwarten, bis der Ofen abgekühlt ist. Den Thermostat an der
Rückseite vom Ofen manuell rückstellen. Den Ofen wieder
einschalten und ggf. die Ofenleistung reduzieren. Wenn das
Problem weiterhin besteht, einen Fachmann rufen.
Vorübergehende Unterbrechung der
Stromversorgung.
Abwarten, bis der Ofen abgekühlt ist. Den Thermostat an der
Rückseite vom Ofen manuell rückstellen. Den Ofen wieder
einschalten.
Gebläse Wärmetauscher defekt.
Den technischen Kundendienst kontaktieren.
Thermostat zum Rückstellen defekt.
Den technischen Kundendienst kontaktieren.
Karte defekt.
Den technischen Kundendienst kontaktieren.
ALARM SOND
Abgassonde defekt.
Den technischen Kundendienst kontaktieren.
ABGASE
Abgassonde nicht korrekt angeschlossen.
Den technischen Kundendienst kontaktieren.
ALARM HOT TEMP
Abgassonde defekt.
Den technischen Kundendienst kontaktieren.
Karte defekt.
Den technischen Kundendienst kontaktieren.
Gebläse Wärmetauscher defekt.
Den technischen Kundendienst kontaktieren.
Parameter Pellets zu hoch.
Je nach Pelletstyp kann es erforderlich sein, die Pelletszufuhr in
Phase 5 von einem Fachmann verringern zu lassen.
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