Eva Stampaggi S.r.l. garandeert dat de kachel is vervaardigd in overeenstemming en volgens de normen EN 13240 (houtkachels), EN 14785 (pelletkachels), en
EN 12815 (op hout gestookte fornuizen en kookkachels), met gebruik van hoogwaardige en niet-vervuilende materialen.
Eva Stampaggi S.r.l. garandeert dat de kachel vrij is van gebreken die hem ongeschikt maken voor het beoogde gebruik of die de waarde ervan op
noemenswaardige wijze aantasten. De normen van het Italiaanse Burgerlijk Wetboek of de toepasselijke nationale regelgeving inzake de garantie in
verkoopovereenkomsten of de nationale norm van toepassing ex D. Int. worden geacht hier volledig te zijn weergegeven.
Eventuele gebreken van de conformiteit kunnen worden aangevoerd met de garanties en de methoden voorzien in het Italiaanse Wetsbesluit 206/2005, op
voorwaarde dat de koper op de hoogte was van het defect, dat wil zeggen dat hij redelijkerwijs niet onkundig kon zijn, of als het gebrek van de conformiteit te wijten
is aan door hemzelf verstrekte aanwijzingen of materialen.
De garantie dekt geen storingen, gebreken en/of defecten en de daaruit voortvloeiende schade voor voorwerpen en/of personen, die toe te schrijven zijn aan een
abnormaal en/of onjuist gebruik van het product, en/of niet in overeenstemming met de veiligheidsnormen en/of de “Gebruikershandleiding Kachels Hydro/Ketels”,
of die het gevolg zijn van een installatie (die ook wordt gelijkgesteld aan het ontbreken van documenten voor de certificering van de conformiteit) die niet voldoet
aan de geldende veiligheidsnormen en -richtlijnen, of uitgevoerd door ongekwalificeerd personeel (UNI10683 e UNIEN 1443), of wanneer, bij wijze van niet-limitatief
voorbeeld, er sprake is van een rechtstreekse afvoer op de wand.
Op dezelfde manier dekt de garantie geen gebreken van de conformiteit die willekeurig toegeschreven worden aan een gebruik of installatie van het product niet
in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving en/of met de aanwijzingen van deze “Gebruikershandleiding”.
De garantie wordt eveneens uitgesloten voor gebreken van de conformiteit, storingen, gebreken en/of defecten en de gevolgschade voor voorwerpen en/of
personen veroorzaakt door een gebruik van de kachel op een manier die niet voldoet aan de veiligheidsrichtlijnen.
De garantie voor storingen, gebreken en/of defecten en/of breuk is niet van toepassing, en Eva Stampaggi S.r.l. aanvaart geen enkele aansprakelijkheid, voor
schade aan voorwerpen of aan personen veroorzaakt door: een eerste inwerkingstelling die niet is uitgevoerd door een gespecialiseerde technicus, gelijkgesteld
aan het ontbreken van de betreffende documenten waaruit deze handeling blijkt; de schending en/of veronachtzaming van de inhoud van deze
Gebruikershandleiding; geknoei en/of wijziging van de kachel en van de betreffende besturingskaart; veronachtzaming van waarschuwingslampjes en alarmen;
het niet-uitvoeren van de reiniging en het gewone onderhoud; het niet-uitvoeren van de reiniging en het buitengewone onderhoud door technisch gespecialiseerd
personeel, gelijkgesteld aan het ontbreken van documenten die dit onderhoud aantonen; een oneigenlijk gebruik van de kachel; het ontbreken van de installatie-
eisen; de niet-naleving van de procedures voor het melden van de gebreken van de conformiteit voorzien door het Italiaanse Wetsbesluit 206/2005; het gebruik
van ongeschikte brandstof of brandstof van slechte kwaliteit; wijzigingen en/of reparaties uitgevoerd zonder eerst Eva Stampaggi S.r.l. te informeren en waarvoor
de fabrikant geen toestemming heeft gegeven; door het gebruik van niet-originele of niet voor de kachel specifieke reserveonderdelen.
De bovenstaande lijst moet als niet-uitputtend worden gezien en derhalve moeten onder de gevallen voor uitsluiting van de garantie ook de niet uitdrukkelijk
aangegeven veronderstellingen worden opgenomen die, op grond van een analoge interpretatie, gelijkgesteld kunnen worden met de vermelde gevallen.
Uitgesloten van de garantie zijn alle volgende varianten die verband houden met de natuurlijke kenmerken van de voor de bekleding gebruikte materialen: de
adering van het steen is een van de belangrijkste kenmerken die het unieke karakter ervan garanderen; eventuele kleine haarscheurtjes of barstjes die zich kunnen
voordoen in de bekleding met keramiek/aardewerk; eventuele kleurverschillen en nuances op de bekleding met keramiek/aardewerk; de ruit van de deur, de
pakkingen, metselwerk.
Eval Stampaggi S.r.l. aanvaardt geen aansprakelijkheid voor: schade die zich heeft voorgedaan op de verchroomde en/of geanodiseerde en/of gelakte metalen
delen of op behandelde oppervlakken, indien het gevolg van wrijving of stoten met andere metalen voorwerpen; schade opgetreden op de verchroomde en/of
geanodiseerde en/of gelakte metalen delen of op behandelde oppervlakken, indien te wijten aan een onjuist onderhoud en/of de reiniging met chemische producten
en stoffen (deze delen mogen uitsluitend met water gereinigd worden); schade opgetreden op mechanische onderdelen en delen door hun oneigenlijke gebruik of
installatie door niet-gespecialiseerd personeel, of door installatie niet in overeenstemming met de aanwijzingen op de verpakking; schade opgetreden op elektrische
of elektronische onderdelen en delen door hun oneigenlijke gebruik of installatie door niet-gespecialiseerd personeel, of door installatie niet in overeenstemming
met de aanwijzingen op de verpakking.
De weerstanden voor de ontsteking zijn onderdelen onderhevig aan slijtage, met een levensduur afhankelijk van het gebruik van de kachel; de garantie voor deze
delen wordt dan ook beperkt tot de eerste 6 maanden van gebruik van het product.
Opgelet: na de aankoop moeten het garantiecertificaat en de originele verpakking van het product bewaard worden, samen met het certificaat van de installatie en
de keuring en het door de verkoper afgegeven ontvangstbewijs. De datum van het fiscale verkoopdocument zal de daadwerkelijke duur van de garantie bepalen.
Men kan op de volgende wijze gebruik maken van de garantie:
De after-salesprocedure wordt beheerd door ons personeel die bereikt kunnen worden op telefoonnummer 0039 438.35469 of door middel van een e-mail naar
assistenza@evacalor.it
Onze specialisten zijn in staat u informatie te verstrekken betreffende technische problemen, installatie en onderhoud.
Indien het probleem niet telefonisch opgelost kan worden, zorgt ons personeel voor de melding van de storing aan het dichtstbijzijnde Centrum voor Technische
Bijstand dat binnen vijf werkdagen zal ingrijpen.
De tijdens de garantieperiode vervangen onderdelen worden gegarandeerd voor de resterende garantieperiode van het aangekochte product.
De fabrikant kent geen enkele vorm van compensatie toe voor het niet-gebruik van het product tijdens de voor de reparatie benodigde tijd.
In geval van vervanging van het product verbindt de producent zicht tot het leveren van het product aan de wederverkoper, die op zijn beurt voor de vervanging
zal zorgen met dezelfde procedure toegepast op het moment van de verkoop aan de eindgebruiker.
Deze garantie is geldig op het Italiaanse grondgebied; in geval van verkoop of installaties in het buitenland moet de garantie door de in dat land aanwezige dealer
erkent worden.
De garantie wordt, naar goeddunken van de fabrikant, vervult met de reparatie of de vervanging van de defecte elementen, de defecte onderdelen of het gehele
product.
Bij het aanvragen van bijstand moeten de volgende gegevens worden meegedeeld:
Serienummer
Model van de kachel
Aankoopdatum
Plaats van aankoop
Certificaat aanvang garantie, ingevuld door een gespecialiseerd Centrum voor technische bijstand.
Eva Stampaggi S.r.l. Stempel en Handtekening Dealer
Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.
Art des Missbrauchs:
Forenregeln
Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:
Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.
Neu registrieren
Registrieren auf E - Mails für Eva Calor Hydro wenn:
neue Frage gestellt werden
neue Handbücher vorhanden sind
Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.
Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.
Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.
Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt
Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.
