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12. ANOMALIES ET SOLUTIONS POSSIBLES
PROBLÈME
CAUSE
SOLUTION
PREMIER DÉMARRAGE
AFIN DE FACILITER LE PREMIER DÉMARRAGE DE L'APPAREIL, IL PEUT ÊTRE NÉCESSAIRE DE RÉPÉTER LA PHASE DE
CHARGEMENT INITIAL PLUSIEURS FOIS, CAR LA
VIS SANS FIN COMPLÈTEMENT VIDE PEUT METTRE UN CERTAIN
TEMPS À SE REMPLIR.
ÉCRAN ÉTEINT
ABSENCE D’ALIMENTATION
CONTRÔLER LA FICHE ET LA PRÉSENCE D’ÉNERGIE
ÉLECTRIQUE.
CÂBLE RACCORDEMENT DÉFECTUEUX
APPELER LE SAV.
FUSIBLE CARTE INTERROMPU
APPELER LE SAV.
CARTE DÉFECTUEUSE
APPELER LE SAV.
ÉCRAN DÉFECTUEUX
APPELER LE SAV.
ALAR COOL FIRE
ALARME ACTIVE GRANULÉS
MANQUANTS
ALARME ACTIVE ÉCHEC DE
DÉMARRAGE
AL6 GRANULÉS MANQUANTS
AL6 PAS DE FLAMME
PAS DE FLAMME
ABSENCE D’ALIMENTATION
CONTRÔLER LA FICHE ET LA PRÉSENCE D’ÉNERGIE
ÉLECTRIQUE.
PAS DE PELLET
CONTRÔLER LE RÉSERVOIR.
VIS SANS FIN BLOQUÉE PAR UN CORPS ÉTRANGER
DÉBRANCHER LA FICHE, VIDER LE RÉSERVOIR, ÉLIMINER
D'ÉVENTUELS CORPS ÉTRANGERS TELS QUE CLOUS, ETC.
GRANULÉS DE MAUVAISE QUALI
CHANGER DE TYPE DE GRANULÉS.
RÉGLAGE GRANULÉS AVEC UNE PUISSANCE
MINIMALE INSUFFISANTE APPELER LE SAV.
COUPURE DE COURANT ÉLECTRIQUE ÉTEINDRE ET RALLUMER LA CHAUDIÈRE, VÉRIFIER LA FICHE.
ALAR NO ACC
ALARME ACTIVE ÉCHEC DE
DÉMARRAGE
AL5 ÉCHEC DE DÉMARRAGE
PAS DE STABILISATION
PAS DE PELLET
CONTRÔLER LE RÉSERVOIR.
INTERVENTION THERMOSTAT DE SÉCURITÉ
RÉARMER LE THERMOSTAT MANUEL SITUÉ DERRIÈRE LE POÊLE
SONDE FUMÉES DÉFECTUEUSE
APPELER LE SAV.
VIS SANS FIN BLOQUÉE PAR UN CORPS ÉTRANGER
DÉBRANCHER LA FICHE, VIDER LE RÉSERVOIR, ÉLIMINER
D'ÉVENTUELS CORPS ÉTRANGERS TELS QUE CLOUS, ETC.
MOTEUR VIS SANS FIN DÉFECTUEUX
APPELER LE SAV.
CARTE DÉFECTUEUSE
APPELER LE SAV.
VENTILATEUR SORTIE FUMÉES DÉFECTUEUX
APPELER LE SAV.
BRASERO SALE
NETTOYER LE BRASERO.
TEMPÉRATURE TROP RIGIDE
RÉPÉTER L'ALLUMAGE PLUSIEURS FOIS EN VIDANT LE BRASERO.
GRANULÉS HUMIDES
VÉRIFIER LE LIEU DE STOCKAGE DES GRANULÉS.
BOUGIE ALLUMAGE DÉFECTUEUSE
APPELER LE SAV.
ALAR COOL FIRE
AL1 BLAC-OUT
PENDANT LA PHASE DE TRAVAIL, L'ÉNERGIE
ÉLECTRIQUE VIENT À MANQUER
SI CELA DURE PLUS DE 20 SECONDES LE POÊLE SE MET EN
MODE EXTINCTION/NETTOYAGE DU BRASERO, SI CELA DURE
MOINS DE 20 SECONDES LE POÊLE REDÉMARRE DANS LE MODE
FONCTIONNEMENT PRÉCÉDENT
NETTOYER LE BRASERO
AVERTISSEMENT QUI APPARAÎT APRÈS 8 HEURES
DE FONCTIONNEMENT DU POÊLE (MODÈLES 4/5 KW
UNIQUEMENT) LES 8 HEURES SONT CUMULATIVES
POUR DÉVERROUILLER L'AVERTISSEMENT, APPUYER SUR LES 3
BOUTONS DE L'ÉCRAN PENDANT 4-5 SECONDES
FLAMME LENTE IRRÉGULIÈRE
BOUCHON DU DISPOSITIF ANTI-EXPLOSION MAL POSITIONNÉ OU ABSENT.
CHEMINÉE PARTIELLEMENT OBSTRUÉE
NETTOYER IMMÉDIATEMENT LA CHEMINÉE.
AIR DE COMBUSTION INSUFFISANT
TUYAU D'ASPIRATION BOUCHÉ.
CHAUDIÈRE ENGORGÉE
NETTOYER LE BRASERO ET LE TIROIR À CENDRES.
ASPIRATEUR FUMÉES DÉFECTUEUX/SALE
FAIRE NETTOYER PAR UN TECHNICIEN SPÉCIALISÉ, APPELER LE
SAV.
RÉGLAGE AIR COMBURANT INADAP
APPELER LE SAV.
ALAR FAN FAIL
ALARME ACTIVE PANNE ASPIRAT
AL4 PANNE ASPIRAT
AL. VENT
VENTILATEUR DE FUMÉE DÉFAILLANT OU
DÉFECTUEUX APPELER LE SAV.
LA CARTE NE DÉTECTE PAS LE MOTEUR QUI
TOURNE (CARTE DÉFECTUEUSE) APPELER LE SAV.
ECO / MODULE
EN ATTEIGNANT LA TEMPÉRATURE AMBIANTE RÉGLÉE / FONCTIONNEMENT CORRECT, LE POÊLE FONCTIONNE À LA
PUISSANCE 1. AUGMENTER LE POINT DE CONSIGNE DE LA TEMPÉRATURE AMBIANTE POUR REMETTRE L’APPAREIL EN «
FONCTIONNEMENT ».
STOP FIRE
NETT-BRASERO
NETTOYER LE BRASERO
NETTOYAGE BRASERO
CYCLE PÉRIODIQUE DES NETTOYAGES DU
BRASERO FONCTIONNEMENT NORMAL.
VEILLE / ARRÊT ECO / PAUSE TEMPÉRATURE AMBIANTE PROGRAMMÉE ATTEINTE / FONCTIONNEMENT NORMAL.
ALAR DEP FAIL
ALARME ACTIVE ABSENCE DE
DÉPRESS-
AL8 ABSENCE DE DÉPRESS-
AL. VACUOST AL DEPR.
LONGUEUR CHEMINÉE EXCESSIVE OU INADAPTÉE
CHEMINÉE NON CONFORME, MAX 6 MÈTRES DE TUBE AVEC Ø
80mm CHAQUE COUDE À 90° OU RACCORD EN T EST
CORRESPOND À 1 MÈTRE DE TUBE.
ÉVACUATION OBSTRUÉE NETTOYER LA CHEMINÉE/APPELER UN FUMISTE.
CONDITIONS MÉTÉO DÉFAVORABLES CAS PARTICULIERS DE VENT FORT.
ALARME ACTIVE ALARME FLUX
AL FLUX
CAPTEUR SALE, CONDUIT DE FUMÉE OBSTRUÉ OU
PORTE OUVERTE.
APPELER LE SAV.
ALAR SIC FAIL
ALARME ACTIVE SÉCURITÉ
THERMIQUE
AL7 SÉCURITÉ-THERMIQUE
AL. SÉC.
TEMPÉRATURE CHAUDIÈRE TROP ÉLEVÉE
ATTENDRE QUE LA CHAUDIÈRE REFROIDISSE, RÉARMER LE
THERMOSTAT MANUEL À L’ARRIÈRE. RELANCER LA CHAUDIÈRE,
ÉVENTUELLEMENT DIMINUER LA PUISSANCE DE LA CHAUDIÈRE.
SI LE PROBLÈME PERSISTE, APPELER UN TECHNICIEN
SPÉCIALISÉ.
COUPURE D’ÉLECTRICITÉ MOMENTANÉE ATTENDRE QUE LA CHAUDIÈRE REFROIDISSE, RÉARMER LE
THERMOSTAT MANUEL À L’ARRIÈRE. RELANCER LE POÊLE.
VENTILATEUR ÉCHANGEUR DÉFECTUEUX
APPELER LE SAV.
THERMOSTAT À RÉARMEMENT DÉFECTUEUX
APPELER LE SAV.
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