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Probleem Mogelijke oorzaak Oplossing
De LED-ring
brandt continu
geel
Het voertuig heeft een
timer
Het voertuig is volle-
dig geladen.
De aardingsweer-
stand is te hoog (bij
specieke
voertuigen moet deze
< 50 Ohm zijn).
Controleer of de plug van de oplaadkabel
goed in de Elvi is gestoken (te controleren
door de gebruiker)
Wijzig de instelling van de timer in het voer-
tuig (te controleren door de gebruiker).
Vervang de laadkabel (door de gebruiker te
onderhouden).
Controleer of de aardingsweerstand juist is
(de aarding moet worden gemeten door een
elektricien)
Het rode
lampje begint
onmiddellijk te
knipperen als
de kaart tegen
de lezer wordt
gehouden.
De oplaadkaart is niet
geautoriseerd voor
het opladen met dit
oplaadstation
Er is geen communi-
catie met de mobiele
app voor het beheer
van het oplaadstation.
Controleer of de oplaadkaart juist is
geregistreerd (te controleren door de
gebruiker)
Controleer de instellingen van uw
oplaadstation in de mobiele app voor
stationsbeheer en/of het back-end
portaalaccount, zoals die door de operator of
serviceprovider voor dit product beschikbaar
zijn gesteld. Voor meer informatie kunt
u contact opnemen met uw operator of
serviceprovider.
Controleer of er goede wi-ontvangst is waar
de Elvi is geïnstalleerd (te controleren door de
gebruiker)
Start het wi-netwerk opnieuw op. Start
vervolgens Elvi opnieuw op en controleer
de wi-ontvangst (te controleren door de
gebruiker).
Controleer in de mobiele app voor
stationsbeheer of uw wi-netwerk goed
verbonden is met Elvi. Maak opnieuw
verbinding. (te controleren door de gebruiker)
Als uw Elvi is uitgerust met een optionele
UMTS-module, controleert u of de Elvi
verbonden is met het lokale mobiele netwerk
en deze een goede ontvangst heeft (te
controleren door de laadpuntoperator)
8. Probleemoplossing
NL
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