Kundendienst Reparaturen
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8 Kundendienst Reparaturen
Reparaturen an elektrischen Geräten dürfen ausschließlich nur von einem
hierfür qualifizierten Fachmann ausgeführt werden. Eine falsch bzw. nicht
fachgerecht durchgeführte Reparatur bringt Gefahr für den Benutzer und führt
zu einem Verlust des Garantieanspruchs!
Kann die Störung anhand der zuvor aufgeführten Hinweise nicht beseitigt
werden, rufen Sie bitte den Kundendienst. Führen Sie in diesem Fall keine
weiteren Arbeiten, vor allem an den elektrischen Teilen des Gerätes, selbst aus.
Zuständige Kundendienstadresse:
DEUTSCHLAND und ÖSTERREICH
EGS GmbH
Dieselstrasse 1
33397 Rietberg / DEUTSCHLAND
Kundentelefon für Deutschland: +49 2944 9716 791
Kundentelefon für Österreich: 0820 200 170
(aus dem österreichischen Festnetz 0.14 Euro/min, Mobilnetz abweichend,
anbieterabhängig)
WICHTIG
Beachten Sie, dass der Besuch des Kundendiensttechnikers im Falle einer
Fehlbedienung oder einer der beschriebenen Störungen auch während der
Garantiezeit nicht kostenlos ist.
Folgende Angaben werden benötigt, um Ihren Auftrag bearbeiten
zu können:
• die vollständige Anschrift und Telefon- Nr.
• die Fehlerbeschreibung
• 1 Version
• 2 Batch
• 3 Modell
• 4 EAN
• 5 Seriennummer
