Bedienungsanleitung Exquisit WM 7314-10 (Seite 22 von 24) (Deutsch)

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12 KUNDENDIENST

Kann die Störung anhand der zuvor aufgeführten Hinweise nicht beseitigt werden, rufen Sie bitte den

Kundendienst. Führen Sie in diesen Fall keine weiteren Arbeiten, vor allen an den elektrischen Teilen des Gerätes,

selbst aus.

WARNUNG

Reparaturen an elektrischen Geräten dürfen ausschließlich nur von einem hierfür

qualizierten Fachmann ausgeführt werden. Eine falsch bzw. nicht fachgerecht durchgeführte

Reparatur kann Gefahren für den Benutzer her-beiführen und führt zu einem Verlust des

Garantieanspruchs.

Geben Sie beim Anruf unbedingt an:

- Vollständige Anschrift und Telefon- Nr.

- Seriennummer und Batch, die Sie auf dem Typenschild in der Filterabdeckung nden.

- Fehlerbeschreibung.

Zuständige Kundendienstadresse:

EGS GmbH

Dieselstraße 1

33397 Rietberg / DEUTSCHLAND

Kundentelefon für Deutschland: +49 (0)2944 9716-791

Kundentelefon für Österreich: 0820 200 170

(aus dem österreichischen Festnetz 0.14 Euro/min, Mobilnetz anbieterabhängig abweichend)

E-Mail: kontakt@egs-gmbh.de

{Reparaturauftrage können auch online eingegeben werden.)

Internet: www.egs-gmbh .de

13 ALLGEMEINE GARANTIEBEDINGUNGEN

Garantiebedingungen

Als Käufer eines Exquisit – Gerätes stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungen aus dem Kaufvertrag mit

Ihrem Händler zu. Zusätzlich räumen wir Ihnen eine Garantie zu den folgenden Bedingungen ein:

Leistungsdauer

Die Garantie läuft 24 Monate ab Kaufdatum (Kaufbeleg ist vorzulegen). Während den ersten 6 Monaten

werden Mängel am Gerät unentgeltlich beseitigt, Voraussetzung ist, dass das Gerät ohne besonderen Aufwand für

Reparaturen zugänglich ist. In den weiteren 18 Monaten ist der Käufer verpichtet nachzuweisen, dass der Mangel

bereits bei Lieferung bestand.

Bei gewerblicher Nutzung (z.B. in Hotels, Kantinen), oder bei Gemeinschaftsnutzung durch mehrere Haushalte,

beträgt die Garantie 12 Monate ab Kaufdatum (Kaufbeleg ist vorzulegen). Während den ersten 6 Monaten werden

Mängel am Gerät unentgeltlich beseitigt, Vor-aussetzung ist, dass das Gerät ohne besonderen Aufwand für Reparaturen

zugänglich ist. In den weiteren 6 Monaten ist der Käufer verpichtet nachzuweisen, dass der Mangel bereits bei

Lieferung bestand.

Durch die Inanspruchnahme der Garantie verlängert sich die Garantie weder für das Gerät, noch für die neu

eingebauten Teile.

Umfang der Mängelbeseitigung

Innerhalb der genannten Fristen beseitigen wir alle Mängel am Gerät, die nachweisbar auf mangelhafte

In welche Kammer kommt das Waschmittel? Rechts oder links? Eingereicht am 25-9-2024 13:08
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Guten Tag
Ich habe eine Waschmaschine Modell Exquisit WM7314-10 und sie funktionierte sehr gut, bis eines der drei Kunststoffprofile von der Innenseite der Trommel fiel. Meiner Meinung nach sollte eine solche Situation während der gesamten Lebensdauer des Geräts nicht auftreten, kam aber vor. Sollte der Schaden nicht im Rahmen der Garantie repariert werden, obwohl diese bereits abgelaufen ist? Oder soll die komplette Waschmaschine trotz technischer Leistungsfähigkeit ausgebaut und entsorgt werden? Bitte geben Sie Hinweise zur Lösung des Problems. Eingereicht am 25-8-2023 18:19
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Art des Missbrauchs:

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.

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