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* on models set-up.
no flaMe
The pellet hopper is empty.
No pellet feed.
The motor reducer does not feed pellets.
Check for the presence of pellets in the hopper.
Adjust the pellet ow (see “Pellet feed adjustment”).
DepRession alaRM
The door is not closed correctly.
The ash drawer is not closed correctly.
The combustion chamber is dirty.
The fumes exhaust pipe is blocked/dirty.
Check hermetic door closure.
Check hermetic closure of the ash drawer.
Check cleanliness of the fumes pipe and the combustion chamber.
H2o oveRTeMpeRa-
TuRe
Air in the system
Inadequate circulation
Possible air in the system; bleed the system. Lack of adequate circulation.
Lack of or inadequate safety zone.
The water in the stove has exceeded 95°C.
Possible pump anomaly.
If the problem persists, restore operations must be performed by an
authorised technician.
* TRapDooR BlockeD
The automatic cleaning of the burn pot is
blocked.
Clogged dirty burn pot
The door is not closed correctly.
Check correct door closure. Check that the burn pot is free and clean. The
automatic cleaning of the burn pot is blocked.
If the problem persists, contact the after-sales centre
Min H20 pRessuRe
alaRM
The system pressure read by the pressure switch
is too low.
Possible air in the system; bleed the system. Possible lack of water or leaks
due to anomalies in some system component.
If the problem persists, contact the after-sales centre
H2o pRoBe
H2O probe failure Contact after-sales centre
MaX H20 pRessuRe
alaRM
The pressure of the water has exceeded the max
threshold
Possible air in the system; bleed the system. Check that the expansion
vessels are not damaged or under-dimensioned Check that the cold system
is loaded at the correct pressure
If the problem persists, contact the after-sales centre
* pRessuRe sensoR
DaMaGeD
Pressure dierential sensor faulty, disconnected
or failure.
Contact after-sales centre
* auGeR conTRol
alaRM
Pellet feed anomalous operation Contact after-sales centre
* auGeR BlockeD
Pellet motor anomalous operation Contact after-sales centre
* DHW pRoBe
DHW probe fault. Contact after-sales centre
* BuffeR Tank pRoBe
Buer tank probe fault. Contact after-sales centre
* eMpTy HoppeR
The pellet hopper is empty.
The door is not closed correctly.
The ash drawer is not closed correctly.
The combustion chamber is dirty.
The fumes exhaust pipe is blocked.
Check for the presence of pellets in the hopper.
Check hermetic door closure.
Check hermetic closure of the ash drawer.
Check cleanliness of the fumes pipe, of the sensor in the primary air
channel and the combustion chamber.
Contact after-sales centre
MaX elecTRical cuR-
RenT
The automatic cleaning of the burn pot is blocked.
Clogged dirty burn pot
The door is not closed correctly.
Check correct door closure.
Check that the burn pot is free and clean.
The automatic cleaning of the burn pot is blocked.
If the problem persists, contact the after-sales centre
close
HoppeR - sTove DooR
Pellet hopper open.
Door open.
Air vent blocked or dirty.
Check correct closure of the pellet hopper, door and ash drawer.
Check air inlet.
pWM inTeRface
alaRM
IPWM output interface damaged, in short
circuit or not connected
Contact after-sales centre
HoT pWM alaRM
The pump is operating but not with good
performance. Undervoltage 160-194v.
Pump in circuit breaker protection mode.
Contact after-sales centre
sToppeD pWM alaRM
The pump has stopped but is still operational.
Undervoltage < 160v. Overvoltage.
Unexpected external ow.
Contact after-sales centre
sToppeD 2 pWM
alaRM
The pump has stopped but is still operational.
Problem in a component dierent to the pump.
Debris in installation.
Positioning in high temperature.
Contact after-sales centre
BlockeD pWM alaRM
The pump has stopped permanently.
Pump blocked. Electronic module damaged
Contact after-sales centre
floW pWM alaRM
Pump blocked.
Liquid with high density.
Pipe obstructed.
Contact after-sales centre
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