GARANTIE LIMITÉE
Merci d’avoir acheté ce produit fabriqué par Hangzhou EZVIZ Software Co., Ltd. (« EZVIZ »). La
présente garantie limitée (« garantie » vous octroie, en tant qu’acheteur original du produit EZVIZ,
des droits légaux spéciques. Vous pouvez également faire valoir d’autres droits légaux, qui
varient d’un État, d’une province ou d’une juridiction à l’autre. La présente garantie couvre
uniquement l’acheteur original du produit. « Acheteur original » désigne tout consommateur
ayant acheté le produit EZVIZ auprès d’un distributeur agréé. Les avis de non-responsabilité, les
exclusions et les limitations de responsabilité au titre de la présente garantie ne s’appliquent
pas dans la mesure où les lois en vigueur l’interdisent. Aucun distributeur, revendeur, agent ou
employé n’est autorisé à effectuer des modications, des extensions ou des ajouts à la présente
garantie.
Votre produit EZVIZ est couvert par la garantie pour une période de (2) ans à compter de la date
d’achat, contre les défauts matériels et de main-d’œuvre, ou durant une période plus longue telle
que pourrait l’exiger la loi de l’État ou du pays où le produit est vendu, en cas d’utilisation normale
de celui-ci conformément au manuel d’utilisation.
Vous pouvez solliciter le service de garantie en contactant notre service client.
Pour tout produit EZVIZ défectueux couvert par la garantie, EZVIZ pourra, à sa discrétion, (i) le
réparer ou le remplacer gratuitement, (ii) l’échanger contre un autre produit équivalent fonctionnel
ou (iii) vous rembourser son prix d’achat initial, sous réserve de la fourniture de la facture
d’achat originale ou d’une copie de celle-ci accompagnée d’une brève explication du défaut, et
du renvoi du produit dans son emballage d’origine. À la totale discrétion d’EZVIZ, la réparation ou
le remplacement d’un produit peut se faire avec un produit ou des composants neufs ou remis
à neuf. La présente garantie ne couvre pas le coût d’expédition, l’assurance ou tous autres frais
accessoires pris en charge par vos soins lors du retour du produit.
Sauf si la loi l’interdit, la mesure ci-dessous constitue votre recours exclusif en cas de violation
de la présente garantie. Tout produit qui a été réparé ou remplacé en vertu de la présente garantie
sera couvert par les termes de la présente garantie pour une période de quatre-vingt-dix (90)
jours à compter de la date de livraison au client ou pour la période de garantie originale restante.
La présente garantie ne s’applique pas et est nulle dans les cas ci-dessous :
• la réclamation au titre de la garantie est faite hors la période de garantie ou si la preuve d’achat n’est
pas fournie ;
• tout dysfonctionnement, défectuosité ou panne causé par un impact, une mauvaise
manipulation, une altération, une utilisation en violation du manuel d’utilisation en vigueur, une
mauvaise tension d’alimentation, un accident, une perte, un vol, un incendie, une inondation,
un cas de force majeure, un dommage lié à l’expédition ou un dommage lié aux réparations
effectuées par un technicien non agréé, ou résultant de l’une des causes ci-dessous ;
• les consommables, par exemple les batteries, dont le dysfonctionnement est dû au
vieillissement normal du produit ;
• les dommages cosmétiques, y compris, mais sans s’y limiter, les égratignures, les bosses et le
déchirement des pièces en plastique garnissant les ports ;
• les logiciels, y compris ceux emballés ou vendus avec le matériel EZVIZ ;
• tout autre dommage que les dommages liés aux défauts matériels ou de main-d’œuvre ;
• l’usure liée au nettoyage de routine, l’usure cosmétique normale et l’usure mécanique.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter votre distributeur ou notre service client.
