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Avoid short circuits! Please be careful before connecting power to the display that there
are no cables that have not yet been connected at both ends. If the monitor does not
power up, try another outlet or another power source.
Provide the display with a 8-36V DC power supply only. Higher or lower voltage and
wrong polarity/doing a short circuit permanently damages the display and is not covered
under warranty.
STARTUP:
Please note: After you switch the display on, you may have to change the input mode
(HDMI/AV/YPbPr/VGA) in order to receive a signal. If there is no signal source connected, the
display will show "no signal" and go off after 30s.
Display remains black
Black LED: no power, please check power supply. When the power supply is ok (e.g. has
green LED) then open a RMA case
Green LED: wrong source or wrong signal source (see resolution/activation errors)
Connection error:
Please check again to make sure that all cables are properly connected.
Resolution / activation errors:
Using the right resolution and activating the display is a common problem that is often not the
fault of the display itself. The monitor supports the resolutions given in the technical data.
Sometimes during simultaneous operation of two displays on a PC or the connection of an
additional display to a notebook complications can arise. Usually these problems need to be
resolved in the hardware and software of the PC. It is always best to use the display initially as
a single display with a resolution of 1024x768 at 60Hz. Try to start with this resolution then
experiment with other resolutions and other combinations of displays to see which work best
for you.
Please note that extended desktops often are black in the beginning. In this situation your
display may be black at first if you configure it as an extended desktop.
Tip: It is often best to use the display at the following resolutions: 7” 1024x600, 8” and 10“
10” 1024x768, all at 60Hz. If the display is used as a second display with a PC, which is
already connected to a display with a much higher resolution, configure resolution
profiles. With an ATI graphic card, you can set up profiles in the advanced catalyst control
center under profiles. Activate a hotkey, so that you can change the profiles of each
display (one is the touch display, the other is the higher resolution display). Also you can
configure the profiles using a software tool such as powerstrip.
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