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Fischer Pedelec 2017 Seite 165

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Service & Garantie 7
7.1.4 ZU-HaUSe-reParatUr-Service
Im Garantie- & Gewährleistungsfall bieten wir Ihnen, sofern in der Garantieur-
kunde nicht anders vereinbart, ein Jahr lang ab Kaufdatum einen kostenlosen
Zu-Hause-Reparatur-Service an. (innerhalb Deutschlands ausgenommen
unbebrückte Inseln)
Die Reparatur findet nach Terminabstimmung direkt vor Ort durch unsere
speziell ausgebildeten Kundendienst-Techniker statt. Ausgetauschte Teile gehen in
das Eigentum der Inter-Union Technohandel GmbH über.
Sollte unser Servicetechniker vor Ort feststellen, dass es sich nicht um
einen Garantiefall handelt, werden wir Ihnen die Kosten des Einsatzes
berechnen.
Prüfen Sie deshalb im Vorfeld, ob der Schaden nicht durch Selbstverschulden
oderaufgrundvonmangelnderPege,versäumterWartungoderVerschleiß
entstandenist.DieDetailsndenSieindenGarantiebedingungensowiein
der Betriebsanleitung.
Unsere Hotline wird Sie gerne bei der Vorabprüfung unterstützen. Nach
Absprache können auch Fotos bzw. Videos gesendet bzw. hochgeladen
werden,diebeiderKlärungbehilichseinwürden.
Als Garantiefall werden alle Schäden an Bauteilen, für die wir eine Garantie
aussprechen,bezeichnet,diedurcheinebestimmungsgemäßeVerwendung
undordnungsgemäßerPflegenichtentstandenwären,sowiesolche,die
bereits bei Kauf festgestellt wurden.
Nicht von der Garantie betroffen sind alle Schäden an Bauteilen, die durch
einenichtbestimmungsgemäßeVerwendungund/odermissachteterPege-
hinweisesowiedurchbetriebsbedingtenVerschleißentstandensind.
Selbstverständlich steht Ihnen unser Kundenservice auch für kostenpflichtige
Reparaturen zur Verfügung, die nicht unter die Garantie fallen.
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