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Troubleshooting your Fitbit Alta HR
If your tracker is not working properly, review our troubleshooting guidance below.
Visit help.fitbit.com for more information.
Heart-rate signal missing
Alta HR continuously tracks your heart rate while you’re exercising and throughout
the day. Occasionally the heart rate tracker may have difficulty finding a good signal.
When this happens you’ll see dashed lines where your current heart rate usually
appears.
If you’re not getting a heart rate signal, first make sure you’re wearing your tracker
correctly, either moving it higher or lower on your wrist or tightening or loosening
the band. After holding your arm still and straight for a short wait, you should see
your heart rate again. If the heart rate signal is still missing, check your Heart Rate
setting on your Fitbit dashboard and make sure it’s set to On or Auto.
Unexpected behavior
If you experience one of the following problems, it may be fixed by restarting your
tracker:
•! Not syncing despite successful setup
•! Not responding to taps despite being charged
•! Not tracking your steps or other data
Note:
Restarting your tracker reboots the device but does not delete any data.
To restart your tracker:
1.! Plug the charging cable into the USB port on your computer or a UL-certified
USB wall charger.
2.! Clip the other end of the charging cable to the port on the back of the tracker.
The pins on the charging cable must lock securely with the port. You’ll know
the connection is secure when the tracker vibrates and you see a battery icon
on your tracker’s display. The battery icon disappears after three seconds.
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  • ich habe eine Fitbit alta hr erworben und würde sie gern nutzen, allerdings ist mein Handy zu alt (iOS 12), das ist mein Problem.. Eingereicht am 25-8-2022 11:12

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  • rotes Ausrufezeichen bei manueller Syncronisierung Eingereicht am 11-6-2021 09:23

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  • Schrittanzahl wird nicht auf das Tablett übertragen Eingereicht am 14-12-2020 13:20

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  • fit bit alta hr wie kann ich die uhrzeit neu einstellen
    Eingereicht am 18-7-2020 09:40

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  • Wie kann ich auf dem fitbit alta HR die Uhrzeit einstellen? Eingereicht am 29-3-2020 14:35

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  • kann meine daten nicht mehr übers handy synchronisieren,was tun?
    Eingereicht am 23-2-2020 19:32

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  • Wird das Armband mit dem Display nach oben angelegt? Eingereicht am 26-7-2019 10:10

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Andere Handbücher von Fitbit Alta HR

Fitbit Alta HR Bedienungsanleitung - Deutsch - 37 seiten

Fitbit Alta HR Bedienungsanleitung - Holländisch - 46 seiten

Fitbit Alta HR Bedienungsanleitung - Französisch - 37 seiten


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