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Résolution des problèmes
Si votre montre ne fonctionne pas correctement, consultez les informations de
dépannage ci-dessous. Rendez-vous sur help.fitbit.com pour en savoir plus.
Absence de signal de fréquence cardiaque
La montre Versa suit en permanence votre fréquence cardiaque lorsque vous faites
de l’exercice et pendant la journée. Le capteur de fréquence cardiaque de votre
montre peut parfois avoir du mal à trouver un signal correct. Dans ce cas, vous
verrez des pointillés là où votre fréquence cardiaque apparaît habituellement.
Si aucun signal de fréquence cardiaque n’est détecté, commencez par vous assurer
que votre montre est correctement positionnée. Si nécessaire, placez-la plus haut ou
plus bas sur votre poignet et resserrez ou desserrez le bracelet. Votre Versa doit être
en contact avec la peau. Après avoir gardé votre bras immobile et droit pendant un
court instant, vous devriez à nouveau voir votre fréquence cardiaque. Si le signal
de fréquence cardiaque est toujours absent, ouvrez l’application Paramètres ( )
de votre montre et assurez-vous que l’option Fréquence cardiaque est activée.
Absence de signal GPS
Des facteurs environnementaux comme de hauts bâtiments, une forêt dense, des
reliefs ou même une couverture nuageuse importante peuvent empêcher votre Versa
de se connecter aux satellites GPS. Si votre téléphone cherche à se connecter à un
signal GPS pendant un exercice, « connexion » apparaît en haut de l’écran.
Pour de meilleurs résultats, attendez que le signal ait été trouvé par votre téléphone
avant de commencer votre séance d’entraînement.
Connexion au Wi-Fi impossible
Si votre Versa ne parvient pas à se connecter au Wi-Fi, assurez-vous d’abord de
connecter votre montre à un réseau compatible. Pour de meilleurs résultats, utilisez
votre réseau Wi-Fi domestique ou professionnel. La montre Versa ne peut pas
