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duced in accordance with strict quality
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prior to delivery.
The guarantee applies for all material and
manufacturing defects. This guarantee
does not extend to cover product parts that
are subject to normal wear and may there-
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To ensure quick handling of you issue,
please follow the following directions:
Please have the receipt and item
number (e.g. IAN 12345) ready as
proof of purchase for all enquiries.
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Should functional errors or other de-
fects occur, please initially contact the
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by telephone or by e-mail. You will
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After consultation with our customer
service, a product recorded as defec-
tive can be sent postage paid to the
service address communicated to you,
with the proof of purchase (receipt)
and specication of what constitutes
the defect and when it occurred. In or-
der to avoid acceptance problems and
additional costs, please be sure to use
only the address communicated to you.
Ensure that the consignment is not sent
carriage forward or by bulky goods,
express or other special freight. Please
send the equipment inc. all accessories
supplied at the time of purchase and
ensure adequate, safe transport pack-
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Repair Service
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ice branch, which will be happy to issue a
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We can handle only equipment that has
been sent with adequate packaging and
postage.
Attention: Please send your equipment to
our service branch in clean condition and
with an indication of the defect.
Equipment sent carriage forward or by
bulky goods, express or other special
freight will not be accepted.
We will dispose of your defective devices
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  • Wie sind die Einzelteile beim Kettenwechsel zu montieren Eingereicht am 29-2-2020 15:51

    Antworten Frage melden
  • Eine Frage zur Elektro-Kettensäge von Florabest:
    Bei meiner Säge scheint die Schmierung der Kette nicht mehr zu funktionieren. Öl ist drin im Tank und der Öl-Zulauf ist mit Druckluft gereinigt worden. Woran kann das liegen? Eingereicht am 25-7-2017 10:31

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