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Errorcode Errormessageshown Action/Restriction
12-02 Remote-motor pairing error 1. Restart the system.
2. If the problem persists, please contact your
specialist dealer.
12-03, 12-04,
12-05, 12-06
Remote-battery pairing error 1. Restart the system.
2. Switch the system off.
3. Remove battery from holder, check contacts and
clean if necessary.
4. Replace the battery and start the system.
5. If the problem persists, please contact your
specialist dealer.
12-07 Remote-speed node pairing
error
1. Restart the system.
2. If the problem persists, please contact your
specialist dealer.
12-08 Remote-e-shift pairing error 1. Restart the system.
2. If the problem persists, please contact your
specialist dealer.
12-0A Remote-charger pairing error 1. Restart the system.
2. Switch the system off.
3. Disconnect the charger from the system and
socket.
4. Wait until status LED goes out.
5. Check the plug-in contacts on the e-bike and
charger and clean if necessary.
6. Reconnect the charger to the socket.
7. Reconnect the charger to the system and start
the system.
8. If the problem persists, please contact your
specialist dealer.
12-0B Remote-e-lock pairing error 1. Restart the system.
2. If the problem persists, please contact your
specialist dealer.
12-0C Remote-FIT e-bike control (app)
pairing error
1. Restart the system.
2. If the problem persists, please contact your
specialist dealer.
13-xx Remote internal error 1. Restart the system.
2. If the problem persists, please contact your
specialist dealer.
14-xx Remote configuration error 1. Restart the system.
2. If the problem persists, please contact your
specialist dealer.
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