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Symptôme Cause/Éventualité Solution
La distance parcourue avec
l'assistance est trop courte.
La distance parcourue se raccourcit en
fonction des conditions de route, de la vitesse
engagée et selon que l'éclairage est allumé ou
non.
Vérifiez la charge de la batterie. Si la batterie
est presque déchargée, rechargez-la.
Les caractéristiques de la batterie sont
moins performantes en hiver. Cela ne signifie pas qu'il y a un problème.
La batterie est un produit consommable. Des
charges répétées et de longues périodes
d'utilisation entraînent la détérioration de la
batterie (baisse des performances).
Si la distance pouvant être parcourue avec
une seule charge est très courte, remplacez
la batterie par une neuve.
La batterie est-elle entièrement chargée ?
Si la distance pouvant être parcourue
lorsque la batterie est entièrement chargée
a considérablement diminué, il se peut que
la batterie ait été détériorée. Remplacez-la
par une neuve.
Le pédalage est dur.
Les pneus sont-ils suffisamment gonflés?
Gonflez les pneus avec une pompe à vélo.
Le mode d'assistance est-il réglé sur [OFF] ?
Définissez l'assistance sur un mode autre
que [OFF]. Si vous ne sentez toujours pas
l'assistance, contactez le magasin où vous
avez acheté votre vélo.
La batterie est peut-être en train de se
décharger.
Vérifiez de nouveau l'assistance après avoir
suffisamment rechargé la batterie. Si vous ne
sentez toujours pas l'assistance, contactez le
magasin où vous avez acheté votre vélo.
Éclairages
Symptôme Cause/Éventualité Solution
L'éclairage avant ou
l'éclairage arrière ne
s'allume pas, même lorsque
le contacteur est enfoncé.
Il se peut que les réglages de
E-TUBEPROJECT soient incorrects.
Contactez le magasin où vous avez acheté
votre vélo.
Autre
Symptôme Cause/Éventualité Solution
Lorsque j'utilise un mode de
changement de vitesse
électronique, je sens que le
niveau d'assistance s'affaiblit
lors du changement de vitesse.
Ce phénomène se produit car le compteur
est en train de régler l'assistance sur le
niveau optimal.
Cela ne signifie pas qu'il y a un
dysfonctionnement.
Un bruit retentit après le
changement de vitesse.
Contactez le magasin où vous avez acheté
votre vélo.
Un bruit peut être perçu au
niveau de la roue arrière dans
des conditions normales
d'utilisation du vélo.
Le réglage du changement de vitesse n'a
peut-être pas été effectué correctement.
Contactez le magasin où vous avez acheté
votre vélo.
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