Bedienungsanleitung Ford Focus - mei 2012 - okt 2012 (Seite 349 von 473) (Französisch)

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SERVICE DE DÉPANNAGE

Véhicules vendus aux États-Unis – Comment faire appel au service

de dépannage

Pour vous fournir toute l’aide dont vous pourriez avoir besoin concernant

votre véhicule, Ford a mis sur pied un programme de service de

dépannage. Ce service, indépendant de votre Garantie limitée de véhicule

neuf, est disponible :

• vingt-quatre heures par jour, sept jours par semaine;

• pour la durée de couverture indiquée sur la carte Service de

dépannage qui se trouve dans le porte-documents du guide du

propriétaire.

L’assistance dépannage offre les services suivants :

• La pose d’une roue de secours en bon état en cas de crevaison (sauf

pour les véhicules équipés d’une trousse d’obturation pour pneus).

• Les démarrages-secours en cas de déchargement de la batterie.

• Le service de déverrouillage (les frais de remplacement des clés

incombent au client).

• La livraison de carburant – Les fournisseurs de services indépendants,

si la réglementation de l’État ou les lois locales et municipales le

permettent, livreront jusqu’à 7,5 L (2 gal US) d’essence ou 18,9 L

(5 gal US) de carburant diesel à un véhicule en panne sèche. La

livraison de carburant se limite à deux livraisons sans frais au cours

d’une période de 12 mois.

• Le treuillage – Disponible jusqu’à 30 mètres (100 pieds) d’une route

pavée ou d’un chemin rural entretenu (pas de récupération de

véhicule).

• Le remorquage – Véhicules admissibles par Ford ou Lincoln pour un

remorquage chez un concessionnaire autorisé situé dans un rayon de

56 km (35 mi) du lieu de la panne, ou chez le concessionnaire

autorisé le plus près. Lorsqu’un membre du club d’assistance

dépannage souhaite que son véhicule soit remorqué chez un

concessionnaire Ford ou Lincoln situé à plus de 56 km (35 mi) du lieu

de la panne, ce dernier devra acquitter la somme exigée pour toute

distance excédant 56 km (35 mi).

Les remorques sont couvertes pour un coût maximal de 200 $ si le

véhicule tracteur en panne admissible a besoin d’être réparé par le

concessionnaire autorisé le plus près. Si la remorque est en panne et que

le véhicule tracteur est en état de rouler, le plan d’assistance dépannage

ne s’applique pas à la remorque.

Dépannage

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2012 Focus (foc)

Owners Guide, 2nd Printing

Canadian_French (fr_can)

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