Bedienungsanleitung Foscam E1 (Seite 76 von 81) (Deutsch)

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 Nachdem Sie Ihre RMA-Koffernummer erhalten haben, verpacken Sie den/die Artikel

sehr gut mit der Originalverpackung und dem mitgelieferten Originalzubehör wie Netzteile,

Halterungen, Kabel und Handbücher.

 Schreiben Sie Ihre RMA-Nummer und den Rücksendegrund (das Problem des Produkts)

auf die Garantiekarte zusammen mit dem kompletten Paket, um sie zurückzusenden.

Ersatzservice

 Wenn Kunden einen Ersatzservice wünschen, wenden Sie sich bitte an die

Verkaufsstelle und befolgen Sie deren Richtlinien.

 Unsere Techniker prüfen alle zurückgesandten Artikel auf Ersatzanfragen. Wenn das

zurückgestimmte Produkt in funktionsfähigem Zustand ist, werden wir den gleichen

Artikel zurücksenden. Der Kunde ist jedoch für alle Versandkosten verantwortlich, die für

die Rücksendung der Geräte an den Kunden anfallen.

 Wenn sich herausstellt, dass die zurückgegebenen Produkte defekt sind, ersetzen wir

das Produkt und übernehmen die Versandkosten für die Rücksendung des Ersatzgeräts

an den Kunden.

 Wenn aus irgendeinem Grund, sind wir nicht in der Lage, einen Ersatz für die

ursprüngliche(n) zurückgegebene(n) Ware(n) zu liefern. Sie haben die Wahl zwischen

einem gleichwertigen "Ersatzartikel".

 Wir bieten keinen Austausch und Ersatz aufgrund eines normalen Hardware-Upgrades

nach 14 Tagen nach Lieferung des Produkts an.

 Unsere Techniker werden das Produkt vor dem Versand des Ersatzes testen, jede

andere Forderung nach mehr als zweimaligem Ersatz für das gleiche Produkt während

der Austauschfrist wird abgelehnt.

 Ersetzte Produkte werden ab dem Saldo der früheren Gewährleistungsfrist

garantiert.

Gewährleistungsverlust

 Die Garantie erlischt, wenn Sie von einem nicht autorisierten Distributor oder

Wiederverkäufer gekauft werden.

 Die Garantie erlischt, wenn Warenzeichen, Serienanhänger, Produktaufkleber

entfernt, verändert oder manipuliert wurden.

 Die Garantie erlischt bei unsachgemäßer Handhabung, unsachgemäßem Gebrauch oder

Verunstaltung des Produkts.

 Missbrauch der Firmware-Aktualisierung ohne Anleitung des autorisierten

Technikers.

 Die Garantie ist ungültig für physische Schäden, die durch interne oder externe

Veränderungen, unsachgemäße oder unzureichende Verpackung bei Rücksendung zu

RMA-Zwecken entstanden sind.

 Die Gewährleistung erlischt, wenn ein Schaden durch Unfall, Demontage, Missbrauch,

Wartung oder Änderung durch einen anderen als den beauftragten Lieferanten, durch

Eintauchen, Spaltung oder das Ersatzteil während der Garantiezeit entstanden ist.

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.

Foscam E1 Seite 76

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