Bedienungsanleitung Foscam FI 8918W (Seite 39 von 41) (Englisch)

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Shenzhen Foscam Intelligent Technology Co., Limited

Tel: 86 755 2674 5668 Fax: 86 755 2674 5168

4.1.7 Couldn’t find the shortcut on desktop after install IP camera tool

If you use Windows7 or Vista, You could not find the shortcut on desktop after install the IP

camera tool, please check if the path of the tool port to is correct or not.

For example, as it was pointing to C:\Windows\System32\IPCamera.exe.

Please fix this by pointing the shortcut to the correct path

C:\Windows\SysWOW64\IPCamera.exe. After this you could use the shortcut without any

problems.

4.1.8 I can’t change the record path

When you use Windows7 or Vista, you may be not able to change the record path for the

security settings of computer. Please add the camera as a trusted site to solve this issue. The

step is

IE browserÆToolÆInternet ProperÆSecurityÆTrusted sitesÆSitesÆAdd

4.1.9 I can’t find multi-device settings and record icon

Record and multi-device function are controlled by activeX controller.

So if you use Firefox, Google chrome and safari, it is impossible to use these function.

4.1.10 Camera can not connect wireless

If your camera could not connect wireless after you set wireless settings and plug out the cable.

Please check whether your settings are correct or not. (details: Wireless LAN settings in Quick

Installation Guide)

Normally, camera can’t connect wireless mainly because of wrong settings.

Make sure broadcast your SSID; use the same encryption for router and camera. Share key

should not contain special characters, only word and number will be better. Don’t enable MAC

address filter.

4.1.11 I can’t see other cameras which in multi-device when remote access

If you want to view all the cameras in WAN. Make sure that each camera you add in multi-device

settings can be logon use DDNS name and port number. Use DDNS domain name to fill in the

host checkbox, not camera’s LAN IP. (details: How to add cameras in WAN)

4.1.12 Only see black screen or unreasonable code when remote login

If you could access the login page in remote place, it indicates that your DDNS settings are

correct. You could not see living video but only some undefined characters, it may be the internet

speed problems, especially the camera work on Wi-Fi.

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Foscam FI 8918W Seite 39

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