Bedienungsanleitung Frama Matrix F2 (Seite 39 von 45) (Englisch)

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Frama Matrix F2

9. Display messages and technical data

In the event of a malfunction, a message will appear in the display of your Frama Matrix F2. If you are

unable to eliminate the trouble yourself, you can obtain support on your Frama hotline or from your

local Frama dealer. In this case, keep your Licence Identifier Number ready at hand.

9.1. FramaOnline2 messages

Display message

Cause

Elimination

Modem malfunction:

The installed modem couldn’t be

initialized properly.

Switch the franking system off and

then on, and try to initialize it again. If

the error cannot be eliminated, contact

us on the Frama hotline.

Wrong activation code

You didn’t enter the FramaOnline2

activation code correctly.

Repeat the procedure. Enter the

FramaOnline2 activation code carefully.

telephone number

The telephone number required for

dialling the modem is missing.

Enter the required telephone number.

Please refer to page 12 in this respect.

Occupied

All modem ports of the

FramaOnline2 server are occupied.

Try again later. You mig

ht have to

preselect an exchange code because

many telephone systems acknowledge

an incomplete telephone number with

an engaged tone.

No connection

The FramaOnline2 data centre

doesn’t answer.

Try again. Check your telephone cable

connection and that the modem

settings are correct for calling the

exchange.

Connection interruption

Try again.

Your existing connection with the

FramaOnline2 data centre was

suddenly terminated.

Try again. Perhaps wait a few minutes

and then try again.

No dialling

tone

No dialling tone can be identified.

Check that the telephone cable is

plugged in properly.

Inspection required

You system must be connected with

the FramaOnline2 service at least

every 30 days to exchange data.

Select “Inspection“ to allow a

connection to be made between your

Frama Matrix F2 and the FramaOnline2

service.

Your franking system has been put

out of service.

Your system was signed off and is

now barred.

Contact your FramaOnline2 data

centre.

Franking system locked

The fra

nking system cannot continue

to frank because a data record

required for franking wasn’t updated.

Select “Inspection“ to allow a

connection to be made between your

Frama Matrix F2 and the FramaOnline2

service. The data record will be

updated during the inspection.

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Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

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Frama Matrix F2 Seite 39

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