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Support per fax
FRITZ!Box 138
Als u nog meer ondersteuning nodig hebt, dan gaat u via de
link “Mail Form” naar het e-mailformulier in de Engelse
taal. Vul het formulier in en verstuur het met de knop
“Send” aan AVM. Het supportteam beantwoord uw e-mail
zo snel mogelijk.
Support per fax
Indien nodig kunt u het supportteam onder het volgende
faxnummer bereiken:
+49 (0)30 / 39 97 62 66
Zorg ervoor dat u de volgende informatie bij de hand hebt
voordat u contact opneemt met het supportteam:
Persoonlijke gegevens zoals naam en adres.
E-mailadres of faxnummer waarop we u kunnen be-
reiken.
Serienummer van de FRITZ!Box
Het serienummer vindt u op de sticker aan de
onderzijde van het apparaat. Het supportteam vraagt
u in ieder geval om dit nummer.
Welk besturingssysteem gebruikt u: bijvoorbeeld
Windows Vista of Windows XP?
Hoe is de FRITZ!Box met uw computer verbonden: met
een netwerkkabel of via WLAN?
Op welke plek in de installatie of bij welke toepassing
treedt een fout of een foutmelding op? Hoe luidt deze
melding precies?
Met welke firmware werkt de FRITZ!Box? De firmware-
versie wordt weergegeven op de pagina “Overview
van de gebruikersinterface van de FRITZ!Box.
Als u deze informatie heeft uitgezocht kunt u de fax naar
het supportteam verzenden. Het team helpt u bij het oplos-
sen van uw probleem.
F!BoxFonWLAN-7170v2-nl.book Seite 138 Freitag, 21. Dezember 2007 3:33 15
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