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Troubleshooting and tips
Troubleshooting and tips
Refer to the safety notes in the "Safety" manual and in the "Getting started",
Page 6 chapter whe n connecting or disconnecting cab les.
If a fault occurs, try to correct it as described in the following documentation:
in this chapter
in the documentation for the connected devices
in the help systems of the software used
in the documentation for your operating system
Help if problems occur
Should you ever have a problem with your computer that you cannot solve yourself, in many cases
youcansolveitquicklyusingtheSystemDiagnostics program pre-installed on your computer.
To start the SystemDiagnostics programme, click on Sta rtsymbol - Program - Fujitsu -
SystemDiagnostics
If a problem is detected d uring the test run , the SystemD iagnostics program outputs
a cod e (e.g. DIFS code YXXX123456789123).
Take a note of this DIFS code and the ID number of your device. The ID number can
be found on the type rating plate on the back of the casing.
For further clarication of the problem, contact the Help D esk for your country ( see the
Help Desk list or visit the Intern et at "
http://ts.fujitsu.com/support"). For this, please have
ready the ID number & serial number of your system and the DIFS code.
Troubleshooting
Power-on indicator does not light up after the
device is switched on
Cause Corrective m easu re
The mains power supply is
faulty.
Ch eck whether the power c
able is properly
plugged into the device a
nd into a grounded
mains outlet.
Switch the device on.
Internal power supply overloaded.
Pull the power plug for the device out of the
grounded mains outlet.
Wait for a moment.
Plug the power plug back into a grounded
mains outlet.
Switch the device on.
22 A26361-K1002-Z220-1-7619, edition 2
30

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