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Probleemanalyse en tips
Probleemanalyse en tips
ProbleemanalyseTipsFoutenStoringverhelpen
Houd rekening met de veiligheidsinstructies in het handboek "Veiligheid/Regelgeving"
als u kabels loskop pelt of aansluit.
Als er zich een storing voordoet, kunt u proberen deze aan de hand van volgende maatregelen
te verhelpen. Als u de storing niet kunt opheffen, gaat u als volgt te werk:
► Noteer de uitgevoerde stappen en de toestand die actief was op het mo ment dat de
fout opgetreden is. N oteer ook een eventueel aangegeven foutmelding.
► Schakel het Notebook uit.
► Neem contact op met de hotline/servicedesk.
De telefoonnummers vindt u in de servicedesk-lijst. Z org wanneer u opbelt
dat u volgende informatie bij de han d hebt:
• De m odelnaam en het serienummer van het Notebook. Het serienummer
bevindt zich op het etiket aan de onderzijde van het Notebook.
• Notities van de meldingen die op het beeldscherm zijn verschenen en
gegevens i.v.m. met akoestische signalen.
• Alle wijzigingen die u na ontvangst van het Noteboo k a an hardware
of software he bt uitgevoerd.
• Alle wijzigingen die u na ontvangst van het Notebook aan de
instellingen in de BIOS-Setup hebt uitge voerd.
• Uw systeemconfiguratie en alle aan uw systeem aangesloten randapparaten.
• Uw aankoopcontract.
Onze noteboo
ks zijn uitgevoerd met gewichts-, plaats- en en ergiebesparende
onderdelen,
en daardoor uitermate geschikt en geoptimaliseerd voor mobiel
gebruik. Af
hankelijk voor de doo r u gekozen configuratie kan het voorkomen
dat bij zee
r rekenintensieve s pelsoftware, bijvoorbeeld bij 3D-afbeeldingen, de
functiona
liteit in vergelijking met een desktop PC iets minder is. Actualisering van
drivers di
e niet door F ujitsu Technology Solutions vrijgegeven zijn, kan onder
bepaalde
omstandigheden leiden tot prestatieverlies, kwijtraken van gegevens
en storin
gen. Vrijgegeven drivers en actuele BIOS-versies kunt u downloaden
onder: "
h
ttp://support.ts.fujitsu.com/Download/Index.asp"
Hulp bij
probleemgevallen
Mocht u eens een probleem met uw computer hebben, dat u zelf niet kunt oplossen:
► Noteer het identificatienummer van uw toestel. U vindt het identificatienummer op het
kenplaatje aan de achterzijde of ond erzijde van de behuizing.
► Neem voor uitleg van het probleem contact op met de voor uw land bevoegde servicedesk (zie
de servicedesk-lijst of het Internet onder
"
http://support.ts.fujitsu.com/co ntact/servicedesk/ServiceDes kNumbe r_Int.asp"). U dient hierbij
het identificatienummer/serienummer van uw systee m bij de hand te houden.
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… 80 …

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