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Troubleshooting and tips
Error message/cause Resolution
Extended memo r y failed at offset: xxxx Failing Bits:
zzzz zzzz
When testing the extended memory an error has
resulted at the address xxxx.
C heck whether the a dditional me
mory
module has been inserted correc
tly.
Failure Fixed Disk n
The settings of the hard disk drive are incorrect.
Start the BIOS Setup (Primar
yMaster
submenu) and select the corr
ect settings.
Keyboard controller error
Switch the notebook off w
ith the ON/O FF
switch.
Wait 3 - 5 seconds and switch on the
notebook again.
Keyboard error
If you are using a n external keyboard:
C heck the connection and reboot the
notebook.
nn St uck key
M ake sure that no key is pressed.
Operating system not found
Check in the BIOS Setup whether your hard
disk has been set co rrectly.
M a ke sure that the operating system is
installed on the corresponding drive.
Press <F1> to resume, <F2> to SETUP
This error message appears if an error occurs
during the s elf-test before starting the operating
system.
Press the
F1
funct
ion key to start the
operating sys
tem.
Press the function key
F2
to access the
BIOS Setup.
Previous boot incomplete - Default conguration
used Due to an error during the previous system
boot, default values were used for certain
settings. Check the settings in the BIOS Setup.
Press the
F1
function key when prompted
to do so.
Real time clock error
C ontact your sales outlet or our customer
service centre.
nnnnK Shadow RAM failed at offset: xxxx Failing
Bits: zzzz
C ontact
your sales outlet or our customer
servic
e centre.
Syste
m battery is dead - Replace and run SETUP
C ontact your sales outlet or our customer
service centre.
System cache error - Cache disabled
C ontact your sales outlet or our customer
service centre.
System timer error
C ont
act your sales outlet or our customer
ser
vice centre.
Fujitsu 97
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